Migliore assicurazione sanitaria viaggio: quale scegliere

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Pubblicato: 14/06/2023, 09:49 am

Giulia Adonopoulos
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Se stai cercando la migliore assicurazione sanitaria per i viaggi all’estero, quel prodotto assicurativo che mette al riparo dalle conseguenze economiche derivanti da rischi come la malattia e l’infortunio in viaggio, Forbes Advisor ti aiuta a trovarla.

Devi sapere che la polizza sanitaria viaggio ideale non è semplice da individuare. Il mercato delle assicurazioni online e tradizionali pullula di offerte, ma non sempre la più economica si rivela adatta alle proprie necessità.

Alcune compagnie, tuttavia, sono più convenienti di altre, offrono una copertura estesa e servizi digitali utili ai viaggiatori.

Qual è la migliore assicurazione sanitaria viaggio? Quanto costa e cosa include? In questa guida trovi tutte le risposte alle tue domande.

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Cos’è l’assicurazione sanitaria di viaggio?

Stai per intraprendere un viaggio? Girare il mondo è emozionante, ma devi considerare alcuni imprevisti che potrebbero compromettere l’esperienza.

A livello tecnico, l’assicurazione sanitaria per i viaggi all’estero prevede l’indennizzo di danni specifici che potrebbero verificarsi durante uno o più soggiorni effettuati dall’assicurato.

Nel dettaglio, stipulare una polizza sanitaria per l’estero consente di ricevere assistenza medica in caso di malattia, infortunio e altri spiacevoli imprevisti, con la certezza di ottenere il supporto di un’assicurazione che interviene erogando una determinata somma a copertura del danno.

In questo modo, l’assicurato non dovrà sostenere di tasca propria le spese mediche, che in alcuni Paesi possono essere ingenti e fuori dal proprio budget. A titolo di esempio, negli Stati Uniti il trasferimento in ambulanza comporta una spesa da 400$ a 1.200$, mentre le cure di emergenza possono arrivare a costare fino a 3.000$.

Sebbene in Italia, nell’Unione europea (e in specifiche nazioni) la tessera sanitaria consenta di ricevere assistenza gratuita, va considerato che nella maggior parte delle destinazioni mondiali, i servizi sanitari per gli stranieri sono a pagamento, specie nei Paesi in cui il sistema sanitario è privato.

In sostanza, sottoscrivere un’assicurazione sanitaria permette di affrontare qualsiasi imprevisto inerente malattie, infortuni e incidenti durante i viaggi all’estero con serenità.

Come in tutte le assicurazioni, il risarcimento del sinistro viene erogato entro i limiti del massimale, detratte eventuali franchigie, e a fronte del pagamento di un premio, il cui costo varia in base a diversi fattori, tra cui le tariffe praticate dall’impresa, la durata del viaggio, la destinazione, l’età dell’assicurato e il numero ci coperture incluse.


Cosa copre l’assicurazione sanitaria viaggio?

Vediamo ora cosa coprono le principali assicurazioni sanitarie viaggio per l’estero.

Copertura base:

La maggior parte delle polizze viaggio include l’assistenza in viaggio, il rimborso delle spese mediche e diverse altre garanzie. Ma ecco il dettaglio:

  • Assistenza in viaggio
    • Centrale operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7
    • Segnalazione di medici specialisti
    • Interprete a disposizione
    • Traduzione di documenti e cartelle cliniche
    • Prolungamento del soggiorno
    • Rientro anticipato dell’assicurato, di minori, familiari o compagni di viaggio assicurati
    • Spese di ricerca e soccorso
    • Invio di comunicazioni urgenti
    • Protezione carte di credito
    • Anticipo spese di prima necessità
    • Spese telefoniche
    • Servizi informativi
  • Rimborso spese mediche, ospedaliere e chirurgiche (anche tramite pagamento diretto)
    • Centrale operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7
    • Annullamento viaggio, spese mediche e quarantena causa Covid-19 o altre malattie pandemiche
    • Ricovero in ospedale
    • Trasporto, rientro sanitario e rimpatrio dell’assicurato, di minori, familiari o compagni di viaggio assicurati
    • Visite mediche e farmaceutiche
    • Interventi di pronto soccorso
    • Cure odontoiatriche
    • Viaggio e soggiorno di un familiare all’estero in caso di ricovero dell’assicurato
    • Rientro della salma
  • Altre garanzie (eventuali)
    • Annullamento
    • Protezione bagaglio e documenti
    • Assistenza all’abitazione
    • Assistenza ai familiari a casa
    • Assistenza legale all’estero
    • Responsabilità civile

L’elenco è esaustivo, ma va tenuto presente che ogni offerta assicurativa può includere o meno determinate garanzie nella copertura base, oppure offrire di ulteriori.

Potrebbe interessarti: La miglior assicurazione sanitaria per gli USA


Tipi di assicurazioni sanitarie di viaggio

A varie tipologie di viaggiatori e destinazioni, corrispondono altrettante offerte assicurative. Così, a partire dalla meta, possiamo distinguere tre macro categorie:

  • La polizza sanitaria viaggio in Europa
  • La polizza sanitaria viaggio nel mondo, esclusi USA, Canada e Caraibi
  • La polizza sanitaria nel mondo, inclusi USA, Canada e Caraibi
  • La polizza multiviaggio

La distinzione è funzionale alla proposta di coperture adeguate nell’Unione europea, ad esempio, dove pur operando la tessera sanitaria, il viaggiatore può desiderare garanzie ulteriori e l’assistenza di una compagnia assicurativa, oppure nel mondo, dove necessita di massimali elevati sulle spese mediche e coperture specifiche per i paesi extra-UE.

Con riferimento al viaggiatore, le assicurazioni sanitarie si dividono in:

  • Polizza sanitaria individuale
  • Polizza sanitaria coppia convivente
  • Polizza sanitaria famiglia
  • Polizza sanitaria gruppi

Anche in questo caso, il distinguo è funzionale alla personalizzazione del prodotto assicurativo, che potrà includere sconti famiglia o gruppi, coperture specifiche per le coppie (es: interruzione gravidanza) e garanzie specifiche per viaggi individuali per studio, lavoro o piacere.

A tal proposito, il mercato offre ulteriori polizze sanitarie ad hoc, come:

  • La polizza sanitaria viaggi studio
  • La polizza sanitaria viaggi di lavoro
  • La polizza sanitaria viaggi avventura
  • La polizza sanitaria viaggi sportivi
  • La polizza sanitaria viaggio sulla neve

Leggi anche: Le migliori assicurazioni sci e snowboard

Inutile dire che una così alta varietà di proposte assicurative rispecchia le necessità di ogni viaggiatore.

Ad esempio, quanto ai viaggi avventura, l’assicurazione potrà includere massimali elevati sulle attività di ricerca e salvataggio, così come per le vacanze sulle neve, la responsabilità civile per eventuali danni provocati a terzi durante le attività sulle piste. La polizza dedicata ai viaggi di lavoro, includerà quasi certamente un rimborso per l’annullamento della partenza o la perdita del volo, nonché servizi business.

Infine, vale la pena soffermarsi sui principali pacchetti assicurativi per un viaggio all’estero, cioè:

  • L’assicurazione sanitaria viaggio estero
  • L’assicurazione sanitaria viaggio estero più bagaglio o annullamento
  • La formula All Inclusive (o Multirischi)

A grandi linee, le compagnie offrono una copertura medica base, una copertura che include anche la tutela del bagaglio e contro l’annullamento e una formula comprensiva di molteplici tutele (All Inclusive).

Nell’era delle assicurazioni online, però, troviamo pacchetti flessibili e personalizzabili. Anche a partire dalla copertura base, dunque, il viaggiatore può aggiungere le coperture che desidera, pagando il rispettivo supplemento di premio.

Scopri anche: Assicurazione annullamento viaggio


Qual è la migliore assicurazione sanitaria per i viaggi?


Coverwise

Coverwise
4.7
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Massimale

20 milioni €

Franchigia

75€ per sinistro

Copertura base

Assistenza in viaggio – Spese mediche in viaggio – Interruzione del viaggio – Responsabilità civile

Coverwise
Fai un preventivo

sul sito Coverwise

Massimale

20 milioni €

Franchigia

75€ per sinistro

Copertura base

Assistenza in viaggio – Spese mediche in viaggio – Interruzione del viaggio – Responsabilità civile

Pro e Contro
  • Rimborso diretto spese mediche
  • Massimale molto elevato
  • Copertura garantita anche in caso di limitazioni da parte della Farnesina
  • Include anche l’assistenza bagaglio e documenti, l’assistenza legale, la protezione carte di credito, le complicazioni della gravidanza all’estero e altri rischi
  • Premio economico
  • Spese odontoiatriche coperte fino a 550€
  • Ottima reputazione online
  • Viaggio di un familiare in caso di ricovero coperto fino a 500€
  • Copertura visite specialistiche fino a 1.300€
  • Numero di assistenza clienti non operativo nei giorni festivi
  • App mobile non disponibile
Perché l’abbiamo scelta

Coverwise è una cellula della broker Artex Insurance Brokers (Malta) PCC Limited, attiva nel mercato assicurativo italiano dal 2012. Offre polizze viaggio economiche, complete e personalizzabili, vanta un servizio clienti affidabile e, nel complesso, un ottimo rapporto qualità-prezzo. L’abbiamo scelta perché è conveniente e offre massimali alti, copre anche in caso di limitazioni da parte del Ministero degli Esteri e include l’assistenza bagaglio e documenti, la tutela legale e le complicazioni legate alla gravidanza.

Frontier Assicurazioni

Frontier Assicurazioni
4.6
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Massimale

2,5 milioni €

Franchigia

Nessuna

Copertura base

Assistenza in viaggio – Spese mediche in viaggio – Assistenza familiari a casa – Assistenza all’abitazione

Frontier Assicurazioni
Fai un preventivo

sul sito Frontier

Massimale

2,5 milioni €

Franchigia

Nessuna

Copertura base

Assistenza in viaggio – Spese mediche in viaggio – Assistenza familiari a casa – Assistenza all’abitazione

Pro e Contro
  • Rimborso diretto spese mediche
  • Massimale elevato
  • 16% di sconto immediato sul preventivo online
  • Zero franchigia su assistenza, spese mediche e quarantena in viaggio
  • Include anche l’assistenza legale, l’anticipo spese di prima necessità, il rimborso di eventuali interventi di salvataggio e altri rischi
  • Premio economico
  • Copre il rientro anticipato fino a 5.000€
  • Anticipo spese di prima necessità fino a 5.000€
  • Assistenza via Whatsapp
  • Buona reputazione online
  • Massimale restrittivo sul rientro del convalescente, familiari e compagni di viaggio
  • Copertura spese farmaceutiche e di primo soccorso 1.000€
  • Numero di assistenza clienti non operativo nei giorni festivi
  • No app mobile
Perché l’abbiamo scelta

Frontier è una start-up italiana specializzata in assicurazioni viaggio, appartenente ad IMA Italia Assistance, filiale del Gruppo francese IMA (Inter Mutuelles Assistance). È stata scelta da Forbes Advisor perché offre polizze economiche e senza franchigia, su misura per ogni esigenza, disponibili nei moduli Base, Smart e Top. La consigliamo a chi cerca un’assicurazione sanitaria a prezzo contenuto e predilige un’assistenza clienti rapida, grazie alla possibilità di ricevere supporto tramite WhatsApp.

Holins

Holins
4.6
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Massimale

4 milioni €

Franchigia

100€ per sinistro

Copertura base

Assistenza in viaggio – Spese mediche in viaggio – Protezione bagaglio – Assistenza all’abitazione – Assistenza familiari a casa – Assistenza al veicolo noleggiato – Ritardata partenza – Rinuncia al viaggio – Perdita del volo o della nave – Interruzione Plus

Holins
Fai un preventivo

sul sito Holins

Massimale

4 milioni €

Franchigia

100€ per sinistro

Copertura base

Assistenza in viaggio – Spese mediche in viaggio – Protezione bagaglio – Assistenza all’abitazione – Assistenza familiari a casa – Assistenza al veicolo noleggiato – Ritardata partenza – Rinuncia al viaggio – Perdita del volo o della nave – Interruzione Plus

Pro e Contro
  • Rimborso diretto spese mediche
  • Massimale elevato
  • 10€ di sconto immediato sul preventivo online
  • Copre anche le maggiori spese sostenute per quarantena da Covid-19
  • Premio economico
  • Bagaglio coperto fino a 700€ in caso di furto, danneggiamento o smarrimento. Ritardo consegna fino a 250€
  • Perdita del volo o della nave rimborsate fino al 50%
  • Con “Interruzione Plus”, la compagnia rimborsa i costi sostenuti e non goduti a causa di fermo amministrativo dopo la partenza
  • Buona reputazione online
  • Copertura spese farmaceutiche e di primo soccorso 1.000€
  • Reputazione online discreta, basata su poche recensioni
  • Numero di assistenza clienti non operativo nei giorni festivi
  • Franchigia elevata
  • App mobile non disponibile
Perché l’abbiamo scelta

Holins è un brand italiano appartenente a Insurance Travel, operatore con esperienza pluridecennale nel mercato delle assicurazioni. Abbiamo scelto questa compagnia perché, in riferimento alla copertura base, offre la tutela più ampia fra le compagnie confrontate. Holis, infatti, fa rientrare nella medesima garanzie assenti nella maggior parte delle altre offerte assicurative, tra cui, in particolar modo, la protezione bagaglio, la rinuncia al viaggio e l’assistenza al veicolo.

Imaway

Imaway
4.6
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Massimale

5 milioni €

Franchigia

50€ per sinistro

Copertura base

Assistenza in viaggio – Spese mediche in viaggio – Assistenza familiari a casa – Assistenza all’abitazione

Imaway

Massimale

5 milioni €

Franchigia

50€ per sinistro

Copertura base

Assistenza in viaggio – Spese mediche in viaggio – Assistenza familiari a casa – Assistenza all’abitazione

Pro e Contro
  • Rimborso diretto spese mediche
  • Massimale elevato
  • 10% di sconto immediato sul preventivo online
  • Include anche il supporto legale, l’anticipo di eventuale cauzione, il rimborso delle cure al rientro dal viaggio e altri rischi
  • Premio economico
  • Copre il rientro anticipato fino a 5.000€
  • Anticipo spese di prima necessità fino a 5.000€
  • Copertura spese farmaceutiche e di primo soccorso 1.000€
  • Reputazione online discreta, basata su poche recensioni
  • App mobile non disponibile
Perché l’abbiamo scelta

Imaway appartiene ad IMA Italia Assistance, filiale del Gruppo francese IMA (Inter Mutuelles Assistance). L’abbiamo scelta perché offre polizze viaggio convenienti e personalizzabili in tre diversi moduli assicurativi (Easy, Smart e Top), un servizio di assistenza clienti efficiente, reperibile in ampia fascia oraria. Inoltre, la copertura base (Easy) garantisce un ottimo livello di tutela ad un prezzo concorrenziale, estesa all’assistenza domiciliare ai familiari e all’abitazione stessa.

Heymondo

Heymondo
4.6
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Massimale

10 milioni €

Franchigia

75€ spese mediche, bagaglio e interruzione viaggio

Copertura base

Assistenza in viaggio – Spese mediche in viaggio – Responsabilità civile

Heymondo

Massimale

10 milioni €

Franchigia

75€ spese mediche, bagaglio e interruzione viaggio

Copertura base

Assistenza in viaggio – Spese mediche in viaggio – Responsabilità civile

Pro e Contro
  • Rimborso diretto spese mediche
  • Massimale molto elevato
  • Copre anche le maggiori spese sostenute per quarantena da Covid-19
  • Include anche il supporto legale, l’anticipo di eventuale cauzione, il rimborso delle cure al rientro dal viaggio e altri rischi
  • Premio economico
  • Copertura RCT fino a 300.000€
  • Servizio clienti reperibile in ampia fascia oraria
  • App mobile per richiedere assistenza e gestire i sinistri in un tap
  • Ottima reputazione online
  • Viaggio di un familiare in caso di ricovero non coperto (solo soggiorno)
  • Copertura spese farmaceutiche e di primo soccorso 1.000€
  • Numero di assistenza clienti non operativo nei giorni festivi
  • App mobile migliorabile
Perché l’abbiamo scelta

Heymondo è un portale web appartenente a Smart Insurance Correduria de Seguros S.L., intermediario assicurativo spagnolo. Forbes Advisor l’ha scelto perché offre polizze viaggio per clienti “smart”, che apprezzano la comodità di gestire digitalmente l’assicurazione. Prevede il rimborso diretto delle spese mediche e un massimale molto alto, è conveniente e vanta un’ottima valutazione sui siti di recensioni. Il servizio clienti è disponibile in un’ampia fascia oraria ed è reperibile facilmente anche grazie all’intuitiva app mobile.

Allianz Global Assistance

Allianz Global Assistance
4.5
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Massimale

Illimitato

Franchigia

50€ per sinistro

Copertura base

Assistenza in viaggio – Spese mediche in viaggio

Allianz Global Assistance
Fai un preventivo

sul sito Allianz

Massimale

Illimitato

Franchigia

50€ per sinistro

Copertura base

Assistenza in viaggio – Spese mediche in viaggio

Pro e Contro
  • Vasta rete di centri convenzionati per l’assistenza medica
  • Ottima reputazione online
  • App mobile per chiedere assistenza geolocalizzata, trovare servizi vicini e consultare un vocabolario medico internazionali
  • Spese odontoiatriche coperte fino a 550€
  • Costo elevato
  • Massimali copertura base restrittivi
  • Viaggio di un familiare in caso di ricovero coperto fino a 550€
Perché l’abbiamo scelta

Abbiamo scelto Allianz Global Assistance perché risulta essere una compagnia solida, operativa nel mercato delle assicurazioni viaggio dal 1950. Vanta 13.224 dipendenti che parlano 58 lingue e dispone di centri operativi in tutti i continenti. Chi sottoscrive la polizza Allianz usufruisce del rimborso diretto delle spese mediche, beneficia di un massimale personalizzabile o senza limiti, della protezione carte di credito, dell’assistenza legale, ed è coperto da numerosi altri rischi.

Le migliori assicurazioni sanitarie viaggio

Ecco la nostra lista delle migliori polizze sanitarie viaggio a confronto. Il costo, il massimale e le coperture si riferiscono al preventivo simulato, indicato in Metodologia.


Brand Assicurativo Costo Massimale spese mediche Coperture incluse Voto Forbes Advisor
Coverwise A partire da 31,41€ 20.000.000€ Assistenza in viaggio, spese mediche (incluso rischio Covid-19)
Imaway A partire da 45€ 2.000.000€ Assistenza in viaggio, spese mediche (incluso rischio Covid-19), assistenza familiari a casa e all’abitazione
Holins A partire da 58,26€ 1.000.000€ Assistenza in viaggio, spese mediche (incluso rischio Covid-19), assistenza familiari a casa e all’abitazione
Frontier A partire da 34,19€ 1.000.000€ Assistenza in viaggio, spese mediche (incluso rischio Covid-19), assistenza familiari a casa e all’abitazione
Heymondo A partire da 38,78€ 1.500.000€ Assistenza in viaggio, spese mediche (incluso rischio Covid-19), responsabilità civile
Allianz Global Assistance A partire da 91,35€ 200.000€ Assistenza in viaggio, spese mediche, (incluso rischio Covid-19)
Europ Assistance A partire da 72,24€ 200.000€ Assistenza in viaggio, spese mediche (incluso rischio Covid-19), assistenza familiari a casa
TravelEasy A partire da 34,89€ 2.000.000€ Assistenza in viaggio, spese mediche (incluso rischio Covid-19), assistenza familiari a casa e all’abitazione
Columbus A partire da 48,50€ illimitato Assistenza in viaggio, spese mediche (incluso rischio Covid-19)
Axa Assistance A partire da 33,80€ 100.000€ Assistenza in viaggio, spese mediche (incluso rischio Covid-19)
Chubb A partire da 47,71€ 125.000€ Assistenza in viaggio, spese mediche (incluso rischio Covid-19), assistenza legale

Metodologia

Al fine di individuare le migliori assicurazioni sanitarie viaggio, Forbes Advisor ha analizzato 11 polizze di compagnie assicurative operanti in Italia.

Per compiere l’indagine abbiamo simulato la richiesta di un preventivo per la protezione base, che generalmente include la copertura delle spese ospedaliere, farmaceutiche e chirurgiche, il trasporto sanitario e altre tutele.

Lo studio è stato condotto sul seguente caso d’uso:

  • Destinazione: Giappone
  • Assicurato: viaggiatore singolo
  • Durata della copertura: due settimane
  • Costo del viaggio: 5.000€

Abbiamo esaminato ogni assicurazione e redatto la classifica delle più vantaggiose sulla base della media ponderata, che ha tenuto in considerazione tredici criteri fondamentali a cui è stato assegnato un voto da 1 a 5 stelle.

Qui di seguito, il peso assegnato a ciascun criterio di valutazione e la metodologia di analisi.

N.B. I contenuti della ricerca sono estratti dai preventivi simulati sui siti delle compagnie. Ulteriori informazioni sono state reperite dai fogli informativi dei prodotti.

  • Costo: 15%. I preventivi più economici per la copertura base hanno ottenuto il punteggio maggiore.
  • Coperture incluse nel preventivo base: 10%. Le assicurazioni che includono coperture extra nel preventivo base, rispetto alle spese mediche e all’assistenza in viaggio (es. Responsabilità civile, bagaglio, assistenza all’abitazione) hanno ottenuto il punteggio maggiore.
  • Massimali spese mediche: 10%. Tutte le compagnie analizzate offrono un massimale superiore a 100.000€. Hanno ottenuto più punti quelle che offrono un massimale illimitato o superiore a 1.000.000€.
  • Reputazione della compagnia: 10%. Le assicurazioni con ottime recensioni da parte dei clienti hanno ottenuto il punteggio maggiore.
  • Vantaggi: 10%. Alcune assicurazioni online offrono sconti in fase di preventivo, servizi accessori gratuiti e diverse estensioni alle principali garanzie. Queste ultime hanno ottenuto il punteggio maggiore.
  • Numero verde e assistenza clienti: 10%. Le compagnie che dispongono di un numero verde, o altrimenti reperibili in ampia fascia oraria, che offrono molteplici canali di contatto al cliente, hanno ottenuto il punteggio maggiore.
  • Franchigia: 5%. Le assicurazioni con franchigia economica o zero franchigia hanno ottenuto il punteggio maggiore.
  • Rimpatrio e rientro anticipato: 10%
  • Rimborso ricovero e viaggio di un familiare: 5%
  • Invio ambulanza: 5%
  • Rimborso spese di pronto soccorso: 5%. La maggior parte delle assicurazioni confrontate copre tutti i rischi elencati. Le compagnie con massimali più elevati hanno ottenuto il punteggio maggiore.
  • Rimborso spese odontoiatriche urgenti: 2,5%. Tutte le assicurazioni analizzate offrono un rimborso compreso tra 100€ e 550€. Hanno ottenuto più punti quelle che risarciscono una somma pari o superiore a 250€.
  • App mobile gestionale e planner: 2,5%. Le compagnie che rendono disponibile un’app efficiente e semplice da usare, per gestire la propria copertura, richiedere assistenza e parlare con un operatore hanno ottenuto il punteggio maggiore.

Cosa non è coperto dall’assicurazione sanitaria di viaggio?

Notoriamente, le polizze viaggio sanitarie non prevedono il rimborso dei danni provocati da dolo o colpa grave dell’assicurato, i danni eccedenti il massimale o la franchigia e i danni avvenuti prima della stipulazione della polizza, o in paesi diversi dalla destinazione indicata.

Esistono numerosi altri limiti ed esclusioni specifiche, di cui offriamo un estratto comune alle compagnie assicurative:

  • I viaggi verso paesi che al momento della partenza risultano soggetti ad embargo (totale o parziale) oppure a provvedimenti sanzionatori da parte delle Nazioni Unite e/o dell’Unione europea. Allo stesso modo, non sono coperti gli spostamenti verso paesi sconsigliati dal ministero degli Esteri, tranne eccezioni specifiche della compagnia.
  • I danni accaduti in conseguenza di guerre civili, conflitti armati, insurrezioni civili ed eventi simili.
  • I danni provocati da eventi naturali eccezionali e catastrofici come uragani, terremoti, tsunami e similari.
  • I danni provocati in ragione di atti illegali dell’assicurato, dall’abuso di alcolici, psicofarmaci o droghe.
  • I danni derivanti dalla presenza di malattie psichiche o pregresse.
  • I danni causati da suicidio o tentato suicidio dell’assicurato.

Ovviamente, la polizza sanitaria non copre i danni relativi a coperture non indicate o stipulate nel contratto assicurativo.


Assicurazione sanitaria viaggio: come sceglierla?

La scelta della miglior assicurazione sanitaria viaggio si basa sempre sulle proprie, specifiche, esigenze di tutela.

Chi desidera proteggersi esclusivamente dal rischio malattia o l’infortunio, può acquistare la copertura base senza garanzie aggiuntive, e risparmiare sul premio. Per fortuna, infatti, le polizze sanitarie per i viaggi sono a buon mercato.

Chi cerca una copertura molto ampia sulle spese mediche, può acquistare un’assicurazione con massimale illimitato o particolarmente elevato. Per una copertura a 360 gradi contro i rischi in viaggio, vanno bene le formule All Inclusive che tutelano da numerosi altri inconvenienti. D’altronde, la polizza sanitaria viaggio è un prodotto flessibile e altamente personalizzabile.

Nel valutare diverse proposte però, occorre accertarsi che la soluzione verso la quale si è orientati tuteli le proprie necessità in viaggio, diverse da persona a persona. Vediamo di seguito qualche esempio.

  • Se desideri la più ampia assistenza medica all’estero, rivolgiti ad una compagnia che disponga di una vasta rete di centri clinici convenzionati, di traduttori, medici specialisti e altri professionisti nella tua destinazione di viaggio.
  • Viaggi in famiglia? Verifica la presenza nel pacchetto assicurativo delle seguenti coperture: rientro di minori e familiari assicurati; assistenza all’abitazione durante l’assenza o assistenza ad altri familiari rimasti a casa.
  • Parti all’avventura e parteciperai a tour ed escursioni sportive? Assicurati che la polizza includa l’indennizzo delle attività di ricerca e salvataggio, di eventuali visite presso fisioterapisti, delle cure riabilitative al rientro, che offra un’app per richiedere assistenza geolocalizzata.
  • Ti sposti per lavoro? Se non incluse nel pacchetto assicurativo, aggiungi le garanzie annullamento viaggio, protezione del bagaglio, dispositivi elettronici e carte di credito, rimborso perdita del volo o della nave e ritardata partenza.

Più in generale, puoi individuare una polizza viaggio su misura adottando i criteri utilizzati da Forbes Advisor nel presente studio, e riportati in Metodologia. Anche trovare una compagnia affidabile è fondamentale. Se hai dubbi su una determinata impresa, puoi leggere le opinioni dei clienti su piattaforme di recensioni come Trustpilot e consultare la sezione reportistica reclami IVASS.


Come fare un’assicurazione sanitaria di viaggio

Puoi fare una polizza sanitaria in diversi modi: recandoti presso la filiale di una compagnia tradizionale, stipulando l’assicurazione tramite un’agenzia di viaggi o semplicemente online.

Se scegli l’ultima l’opzione, calcola diversi preventivi sui siti delle principali compagnie oppure utilizza un comparatore di assicurazioni viaggio online.

Esamina le proposte e valuta il rapporto qualità-prezzo, specie in relazione al livello di copertura offerto. Verifica i massimali, la presenza di eventuali franchigie, le esclusioni, le condizioni di rimborso e altri dettagli contrattuali.

Una volta individuata la polizza ideale, selezionala ed effettua il pagamento del premio. Le assicurazioni online ammettono diversi strumenti di pagamento, dalle carte di debito o di credito al bonifico, fino a Paypal.

Eseguita la transazione, riceverai un’e-mail di conferma contenente i dati della polizza, l’inizio e il termine della validità e altri dettagli.


Quanto costa un'assicurazione sanitaria per viaggio?

Le polizze viaggio all’estero di tipo sanitario non hanno un prezzo standard. Il premio varia in base a diversi fattori, tra cui:

  • Numero degli assicurati
  • Età di ciascun assicurato
  • Destinazione di viaggio
  • Durata della copertura
  • Esposizione al rischio (nella maggior parte dei casi, per stipulare un’assicurazione sanitaria di viaggio viene richiesto di compilare un questionario medico, indicando la presenza di eventuali malattie ereditarie o pregresse, recenti interventi chirurgici e, in generale, fornire informazioni sulla propria storia clinica)
  • Coperture acquistate
  • Massimali prescelti (sulla copertura medica base e su eventuali garanzie accessorie)
  • Inclusione o azzeramento della franchigia (molte compagnie offrono l’opzione “Zero Franchigia” gratuita. Se prevista a pagamento, qualora attivata comporta un aumento del premio)
  • Sconti praticati dalla compagnia assicurativa

Dall’indagine condotta da Forbes Advisor a giugno 2023, sono emerse diverse compagnie economiche per acquistare un’assicurazione sanitaria viaggio per il Giappone (si rimanda alla Metodologia per i dettagli), ovvero:

  • Coverwise, a partire da 31,41€
  • Axa Assistance, a partire da 33,80€
  • Frontier, a partire da 34,19€
  • Traveleasy, a partire da 34,89€
  • Heymondo, a partire da 38,78€

Prezzi più alti sono stati rinvenuti per assicurazioni come Europ Assistance (a partire da 72,24€) e Allianz Global Assistance (a partire da 91,35€). Tuttavia, come risulta dalla nostra recensione Assicurazione Viaggio Allianz, quest’ultima offre un equo rapporto qualità-prezzo, che si traduce in diversi vantaggi. Basti citare il massimale illimitato per i viaggi negli USA e Canada e la possibilità per i clienti di utilizzare MyTravel App per richiedere assistenza geolocalizzata.


Domande frequenti

Dove si fa l'assicurazione sanitaria per l'estero?

Puoi sottoscrivere un’assicurazione sanitaria per l’estero online, presso la filiale di una compagnia assicurativa specializzata in assicurazioni viaggio o tramite l’agenzia di viaggi in cui hai acquistato il volo, il soggiorno o il pacchetto volo+hotel. Generalmente, le assicurazioni viaggio online sono più economiche e includono diversi vantaggi, tra cui sconti immediati sul preventivo e servizi di video consulenza medica da remoto.

Quando fare l’assicurazione sanitaria viaggio?

Dal momento che l’assicurazione viaggio copre gli imprevisti legati allo spostamento, deve essere stipulata almeno 24 ore prima della partenza. Nello specifico, l’assicurazione annullamento va sottoscritta prima della data del volo. In ogni caso, è consigliabile leggere attentamente il contratto assicurativo o chiedere informazioni alla compagnia assicurativa di riferimento, poiché le condizioni potrebbero variare di polizza in polizza.

Quanto costa assicurazione sanitaria per viaggi all'estero?

L’assicurazione sanitaria per viaggi all’estero ha un costo di partenza per viaggiatore diverso di compagnia in compagnia. Incidono sul costo totale diversi fattori, tra cui la destinazione, l’età dell’assicurato, le polizze attivate e la durata della copertura. Presso AXA Assistance, il costo di partenza è di 3,30€, presso Columbus di 9€, presso Frontier di 11€. Il confronto eseguito da Forbes Advisor ha consentito di individuare le compagnie più economiche per acquistare un’assicurazione viaggio singolo verso il Giappone di due settimane, ovvero Coverwise (31,41€), Axa Assistance (33,8€), Frontier (34,19€) e TravelEasy (34,89€).

Cosa copre la tessera sanitaria italiana all’estero?

La tessera sanitaria italiana copre le prestazioni mediche pubbliche in Europa, Islanda, Norvegia, Svizzera e Liechtenstein. Pertanto, in caso di necessità di assistenza sanitaria in UE e nei citati paesi, esibendo la TEAM si ha diritto a ricevere le cure necessarie. Per converso, nel resto del mondo la copertura non opera, perché la TEAM non vale per le prestazioni mediche pubbliche in altri paesi e neanche per le prestazioni mediche private. In caso di viaggio negli USA, ad esempio, dove la sanità è privata e molto costosa, l’assicurazione viaggio sanitaria è indispensabile perché copre le prestazioni ricevute in caso di infortunio o malattia.

Cosa succede se sto male all'estero?

In caso di malattia o infortunio, le persone in possesso della TEAM (Tessera Europea Assistenza Malattia) beneficiano di prestazioni sanitarie gratuite nei paesi UE e SEE (Spazio Economico Europeo), quindi anche in Islanda, Norvegia, Svizzera e Liechtenstein. Fuori dall’ambito di validità della tessera, cioè nel resto del mondo, l’assistenza sanitaria gratuita non è garantita. La tessera sanitaria, inoltre, non copre le prestazioni sanitarie private. Nel caso in cui il malato o l’infortunato si rivolga a una struttura non pubblica, quindi, dovrà sostenere personalmente i costi legati alle eventuali spese farmaceutiche, ospedaliere e chirurgiche, a meno che non abbia stipulato un’apposita assicurazione sanitaria prima della partenza.

Come funziona l’assicurazione sanitaria all’estero?

Se stipulata prima della partenza, l’assicurazione sanitaria all’estero copre le spese mediche, ospedaliere e chirurgiche in caso di infortunio o malattia in viaggio, nei limiti del massimale, nei paesi in cui la sanità è privata o non è garantita l’assistenza della sanità pubblica agli stranieri. In base al tipo di assicurazione, la copertura può estendersi all’assistenza all’abitazione e ai familiari rimasti a casa, oppure all’assistenza in viaggio che può includere la protezione carte di credito, la tutela del bagaglio, l’intervento di interpreti e altre polizze. Di fatto, al verificarsi di un sinistro, la compagnia risarcisce all’assicurato i costi sostenuti per le prestazioni sanitarie, in modo diretto o tramite rimborso ex-post. Per ottenere il rimborso, è necessario denunciare il sinistro alla compagnia. Per ricevere assistenza in viaggio, richiedere un pronto intervento sanitario e altre prestazioni urgenti, bisogna contattare telefonicamente la centrale operativa 24 ore 24 e 7 giorni su 7, messa a disposizione dalle principali imprese di assicurazione viaggio.


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