Migliori piattaforme per ecommerce nel 2024

Contributor

Pubblicato: 10/07/2023, 02:55 pm

Benedetta Giuliani
editor

Revisione di

Nota della redazione: Forbes Advisor potrebbe guadagnare una commissione sulle vendite realizzate dai partner grazie ai link contenuti in questa pagina. Le opinioni e le valutazioni dei nostri redattori non sono in alcun modo influenzate da tali accordi commerciali.

Per garantire il successo della vendita di beni e servizi online occorre un sito web funzionale, che permetta agli utenti di acquistare facilmente i prodotti offerti e che sia curato dal punto di vista grafico. Una piattaforma ecommerce è un software che consente di aprire e gestire un’attività commerciale online.

Le migliori piattaforme di ecommerce semplificano la creazione di una presenza online di valore per la tua attività, oltre a contribuire a ridurne i costi. La scelta del sistema più adatto alle proprie esigenze, però, può presentare delle sfide, visto il gran numero di opzioni disponibili sul mercato. Per affiancarti in questa decisione, abbiamo stilato un elenco delle migliori piattaforme di ecommerce disponibili nel 2023.

Ognuna delle soluzioni presentate di seguito è dotata di tutte le funzionalità necessarie per creare un sito web, generare traffico e realizzare vendite.

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Migliori piattaforme per ecommerce (2024)


Squarespace

Squarespace
4.9
Our ratings take into account a product's rewards, fees, rates and other category-specific attributes. All ratings are determined solely by our editorial team.

Prezzo Da

11€/mese

(fatturazione annuale)

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Dominio e certificato SSL gratuiti, zero spese di transazione, template di alta qualità

Squarespace
Scopri di più

sul sito Squarespace

Prezzo Da

11€/mese

(fatturazione annuale)

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Dominio e certificato SSL gratuiti, zero spese di transazione, template di alta qualità

Perché l'abbiamo scelto

Squarespace è la nostra prima scelta in quanto offre template di grande impatto, molti dei quali sono gratuiti. Sebbene non proponga una versione gratuita, il suo pacchetto Business parte da 17€ al mese (sottoscrivendo un contratto annuale). Dà la possibilità di vendere una quantità illimitata di prodotti, di personalizzare il sito usando CSS e JavaScript, e fornisce un indirizzo email professionale Google. Per 24€ al mese (con abbonamento annuale), è possibile acquistare il piano Commerce Base, che comprende il POS (Point-of-Sale). Potrai inoltre contare sugli analytics e sulla possibilità di taggare i tuoi prodotti nei post di Instagram. Il piano Commerce Avanzato costa 36€ al mese (scegliendo la formula annuale) e consente di vendere abbonamenti e di inviare email in automatico quando un cliente abbandona il carrello senza completare l’acquisto.

È importante notare che, a meno che non si scelga uno dei due piani Commerce, le transazioni saranno soggette a una commissione del 3%, da sommare a quelle standard per i pagamenti con carta di credito presenti in ogni piano.

A chi è consigliato:

Commercianti che hanno appena iniziato o la cui attività principale rientra nell’ambito della produzione di contenuti e che, occasionalmente, vendono anche prodotti.

Pro e Contro
  • Piani per ecommerce validi e convenienti
  • Adatto ai principianti senza competenze di grafica
  • Dominio e certificato SSL gratuiti
  • Nessuna spesa sulle transazioni
  • Larghezza di banda e spazio di archiviazione illimitati
  • I migliori template sono tutti gratuiti
  • Il piano Commerce Base fornisce il POS
  • Nessuna versione gratuita
  • Non è contemplata la vendita multicanale
  • Il recupero del carrello abbandonato non è incluso

Ecwid

Ecwid
4.6
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Prezzo Da

Da 0€/mese

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Possibilità di trasformare un sito preesistente in un negozio online, nessuna commissione sulle transazioni, vendita multicanale

Ecwid

Prezzo Da

Da 0€/mese

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Possibilità di trasformare un sito preesistente in un negozio online, nessuna commissione sulle transazioni, vendita multicanale

Perché l'abbiamo scelto

Ecwid è una piattaforma ecommerce ideale perché non applica commissioni sulle transazioni (a parte quelle standard per l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito) e offre una versione gratuita. Come suggerisce il nome, che combina le parole “ecommerce” e “widget”, è pensato per vendere prodotti tramite siti web già esistenti (come ad esempio un blog WordPress). Utilizzando l’HTML, si inserisce il codice di Ecwid nel proprio sito e, senza dover creare un nuovo sito, si ottiene un ecommerce completo.

Il piano Venture di Ecwid costa 14,08 € al mese (con fatturazione annuale), consente la vendita multicanale e fornisce il POS. Per 29,08€ al mese, il piano Business consente di creare varianti dei prodotti e account per il personale, e di inviare email a chi abbandona il carrello. Chi sottoscrive un piano annuale Unlimited a 82,50 € al mese può inoltre disporre di un’app iOS o Android con il proprio marchio.

A chi è consigliato:

Commercianti già proprietari di un blog o di un sito web.

Pro e Contro
  • Zero commissioni sulle transazioni
  • Funzionalità di inventario disponibile su tutti i piani tranne quello gratuito
  • Possibilità di vendere in modalità multicanale sui piani a pagamento
  • POS con il piano Unlimited
  • La versione gratuita consente di vendere solo dieci prodotti
  • Non è possibile modificare o effettuare ordini personalizzati con i piani Free e Pro
  • Grafiche limitate

Shopify

Shopify
4.5
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Prezzo

da 21€/mese

(fatturazione annuale)

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Dropshipping, vendita omnichannel, funzionalità integrate per la vendita

Shopify
Prova gratis

sul sito Shopify

Prezzo

da 21€/mese

(fatturazione annuale)

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Dropshipping, vendita omnichannel, funzionalità integrate per la vendita

Perché l'abbiamo scelto

Shopify è una delle migliori piattaforme per ecommerce per le sue funzionalità avanzate pensate appositamente per la vendita digitale. La piattaforma consente di sfruttare un processo completo di onboarding in grado di aiutare gli utenti a guadagnare abbastanza da coprire il costo del piano entro la fine dei tre giorni di prova gratuita.

In generale, la maggior parte dei commercianti trova il piano da 21€ al mese più che sufficiente. Comprende fino a due account per il personale, sconti sulle spedizioni, POS e recupero del carrello abbandonato.

Esistono altri due piani, al prezzo di 59€ e 289€ al mese. Al crescere del costo del piano diminuiscono le spese di transazione e le commissioni sull’elaborazione dei pagamenti con carta di credito. Inoltre, questi piani offrono sconti ancora più consistenti sulle spese di spedizione. Il piano Starter da 5€ al mese consente di vendere attraverso i social media e le app di messaggistica anche senza un sito web dedicato e non è comprensivo di un negozio online.

Pro e Contro
  • È disponibile un periodo di prova gratuito
  • Piani base a costi contenuti
  • Vendita multicanale
  • POS
  • Nessuna versione gratuita
  • I commercianti devono acquistare un dominio personalizzato o importarne uno
  • Selezione limitata di temi gratuiti

Wix

Wix
4.3
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Prezzo Da

Da 0€ al mese

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Piani all-inclusive, possibilità di ricevere pagamenti ricorrenti, recupero del carrello abbandonato

Wix
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sul sito Wix

Prezzo Da

Da 0€ al mese

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Piani all-inclusive, possibilità di ricevere pagamenti ricorrenti, recupero del carrello abbandonato

Perché l'abbiamo scelto

Wix è uno dei principali website builder completi e offre un editor drag-and-drop che consente di personalizzare al massimo i siti. Non è solo molto facile da usare e dotato di moltissimi template gratuiti per negozi online di ottima qualità, offre anche piani ricchi di funzionalità che facilitano la vendita online. Ad esempio, i pacchetti prevedono la possibilità di vendere prodotti in quantità illimitata, di recuperare i carrelli abbandonati e di ricevere pagamenti ricorrenti.

Lo svantaggio di Wix è che lo spazio di archiviazione è limitato a 50 GB. Questo aspetto potrebbe mettere in difficoltà i negozi online con un ampio inventario e i siti ricchi di contenuti, come quelli che utilizzano molte foto di prodotti e blog per il content marketing.

Pro e Contro
  • Editor adatto ai principianti
  • Il prezzo include hosting, dominio e certificato SSL
  • Tutti i template sono gratuiti
  • Possibilità di vendere una quantità illimitata di prodotti
  • Possibilità di ricevere pagamenti ricorrenti
  • Il piano ecommerce di base ha un limite di spazio di archiviazione di 50 GB
  • Integrazioni limitate per il dropshipping

Weebly

Weebly
4.2
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Prezzo Da

Da 0€

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Registrazione del dominio e certificato SSL gratuiti, adatto ai principianti, spazio di archiviazione illimitato

Weebly

Prezzo Da

Da 0€

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Registrazione del dominio e certificato SSL gratuiti, adatto ai principianti, spazio di archiviazione illimitato

Perché l'abbiamo scelto

Weebly è un website builder molto popolare, noto per la sua facilità d’uso. Tutti i suoi piani per siti web sono pensati per soddisfare le esigenze dei commercianti online con un budget limitato.

In termini di prezzi, Weebly è uno dei migliori player sul mercato. Propone un piano gratuito per sempre con prodotti illimitati, che offre agli utenti tutto il tempo necessario per creare un negozio online senza un investimento iniziale. Tuttavia, questo piano non consente di collegare un dominio. Il piano Professional di Weebly ha un costo inferiore a quello dei suoi principali concorrenti, pari a soli 10€ al mese, e comprende, tra le altre cose, un dominio e un SSL gratuiti, oltre alla funzionalità di inventario.

Pro e Contro
  • È disponibile una versione gratuita
  • Prezzi competitivi
  • Spazio di archiviazione e larghezza di banda illimitati
  • Dominio e certificato SSL gratuiti
  • Vendita di prodotti fisici e digitali
  • Possibilità di ricevere pagamenti ricorrenti
  • Il piano gratuito non consente di collegare il proprio dominio personalizzato

BigCommerce

BigCommerce
4.2
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Prezzo Da

Da 29$/mese

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Nessuna spesa di transazione, recupero del carrello abbandonato, vendita multicanale, prova gratuita di 15 giorni

BigCommerce

Prezzo Da

Da 29$/mese

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Nessuna spesa di transazione, recupero del carrello abbandonato, vendita multicanale, prova gratuita di 15 giorni

Perché l'abbiamo scelto

I piani di BigCommerce partono da 29$ al mese e sono comprensivi di spazio di archiviazione, larghezza di banda e prodotti illimitati. La piattaforma offre un sistema di vendita flessibile con numerose valute che consentono di effettuare vendite in tutto il mondo, nonché diverse modalità di pagamento tra cui Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay.

Come nel caso di Squarespace e Shopify, è piuttosto facile creare un negozio online con BigCommerce. A differenza di Squarespace, però, i piani non includono la registrazione di un dominio e non tutti i temi sono gratuiti.

Un’altra differenza è che i piani di BigCommerce hanno un limite alla quantità di vendite che si possono realizzare ogni anno. Se si supera il limite, è necessario passare a un piano di livello superiore, il cui prezzo è più elevato. Questo fattore potrebbe rendere BigCommerce poco conveniente in termini di scalabilità, anche se i suoi tool integrati per la vendita e il marketing possono aiutarti a incrementare il volume degli acquisti sul tuo sito.

Pro e Contro
  • Piani di ecommerce ricchi di funzionalità
  • Prova gratuita di 15 giorni
  • Moltissimi tool integrati per la vendita e il marketing
  • Editor intuitivo
  • Prodotti, spazio di archiviazione e larghezza di banda illimitati
  • Nessuna commissione di transazione
  • Possibilità di ricevere pagamenti via Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay
  • Il piano più economico parte da 29,95$ al mese
  • I temi premium possono essere costosi
  • I piani non includono la registrazione di un dominio
  • Limite alle vendite realizzabili in un anno

Altre piattaforme per aprire un ecommerce online


Zyro

Zyro

Prezzo

Da 3,9€/mese

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Dominio gratuito per un anno, assistenza attiva 24/7, tool integrati per il marketing, garanzia di rimborso di 30 giorni

Zyro

Prezzo

Da 3,9€/mese

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Dominio gratuito per un anno, assistenza attiva 24/7, tool integrati per il marketing, garanzia di rimborso di 30 giorni

Perché l'abbiamo scelto

Zyro si distingue dalla concorrenza per la sua garanzia di rimborso. Se non sei soddisfatto della piattaforma, hai trenta giorni di tempo per ottenere un rimborso completo. Il servizio di assistenza clienti è attivo 24/7, una caratteristica ideale per qualsiasi piattaforma di ecommerce.

Se intendi vendere prodotti, puoi utilizzare un solo piano, che costa 4,9€ al mese (al momento sono attivi diversi sconti su tutti i piani tariffari). Avrai a disposizione l’email gratuita per i primi tre mesi, oltre alla registrazione gratuita di un dominio per il primo anno. La larghezza di banda e lo spazio di archiviazione sono illimitati in tutti i piani.

Pro e Contro
  • Garanzia di rimborso di 30 giorni
  • Larghezza di banda e spazio di archiviazione illimitati
  • Dominio gratuito per il primo anno
  • Tre mesi di email gratis
  • Commissioni di elaborazione dei pagamenti dell’1%
  • Limite di 500 prodotti

GoDaddy

GoDaddy

Prezzo

Da 0€

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Email inclusa, molte opzioni di pagamento

GoDaddy
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Sul sito web di GoDaddy

Prezzo

Da 0€

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Email inclusa, molte opzioni di pagamento

Perché l'abbiamo scelto

Il piano Ecommerce di GoDaddy costa 17,07 € al mese (con fatturazione annuale) e consente di collegare una quantità illimitata di profili social e di inviare fino a 25.000 email al mese.

La piattaforma permette di ricevere pagamenti tramite PayPal, carta di credito, Apple Pay o Google Pay. È anche possibile creare banner vetrina o impostare prezzi promozionali. Anche se GoDaddy offre un piano gratuito, per vendere prodotti è necessario sottoscrivere il piano Ecommerce.

Pro e Contro
  • Possibilità di inviare fino a 25.000 email al mese
  • Pagamenti con Apple Pay, Google Pay, carte di credito e PayPal
  • Si possono connettere profili social in quantità illimitata
  • Scarso rapporto qualità-prezzo rispetto alla concorrenza
  • Funzionalità gratuite accessibili solo con l’abbonamento annuale, ma al rinnovo diventano a pagamento

Adobe Commerce (Magento)

Adobe Commerce (Magento)

Prezzo

Tariffe personalizzate

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Intelligenza artificiale, integrazione di Adobe

Adobe Commerce (Magento)

Prezzo

Tariffe personalizzate

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Intelligenza artificiale, integrazione di Adobe

Perché l'abbiamo scelto

Dotato di un editor drag-and-drop e integrabile con tutti gli altri prodotti Adobe (tra cui Experience Manager, Analytics e Real-Time CDP), Magento, recentemente rinominato Adobe Commerce, risulta particolarmente versatile e in grado di garantire soluzioni altamente personalizzate.

Grazie al tool di intelligenza artificiale Adobe Sensei, i clienti possono ricevere consigli personalizzati e vivere un’esperienza di acquisto ottimizzata. Il servizio propone due piani, ma per conoscere i prezzi è necessario prenotare una demo.

Pro e Contro
  • Utilizza l’AI per personalizzare l’esperienza di acquisto
  • Si integra con altri prodotti Adobe
  • Elabora analisi dei clienti
  • Non è ideale per le piccole imprese
  • Scarsa trasparenza dei prezzi

Bluehost

Bluehost

Prezzo

9,11€/mese

(sconto del 60%)

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Liste dei desideri, vendita sui marketplace, prodotti illimitati

Bluehost
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sul sito Bluehost

Prezzo

9,11€/mese

(sconto del 60%)

Interfaccia drag-and-drop

Caratteristiche principali

Liste dei desideri, vendita sui marketplace, prodotti illimitati

Perché l'abbiamo scelto

Bluehost utilizza WooCommerce per l’hosting di ecommerce WordPress. È possibile scegliere tra due piani e quello di livello superiore consente di vendere su marketplace come Etsy, Amazon o eBay. Sottoscrivendo un abbonamento annuale, è possibile acquistare il piano base al prezzo di 9,11€ al mese (al momento in promozione, con uno sconto del 60%), ma il rinnovo avverrà alla tariffa standard.

I prezzi del piano Online Store Marketplace partono da 11,86€ al mese (attualmente è disponibile al 67% di sconto) e, come anticipato, il pacchetto consente di vendere sui principali marketplace. Entrambi i piani offrono prenotazioni, appuntamenti, analytics, gift card, backup giornalieri, prodotti illimitati e liste dei desideri. Il piano di livello superiore consente anche di gestire inventari multicanale e lo spazio di archiviazione SSD è raddoppiato.

Pro e Contro
  • Prodotti illimitati
  • Possibilità di vendere su marketplace come Amazon, eBay e Etsy
  • Offre funzionalità rare quali le liste dei desideri
  • Spazio di archiviazione limitato
  • WordPress è più difficile da usare rispetto ad altre piattaforme

Come aprire un ecommerce online?

Una piattaforma di ecommerce è una soluzione in grado di aiutare le aziende a creare e gestire negozi online. Tramite software come Shopify, Wix o Squarespace è possibile occuparsi di ogni aspetto connesso alla gestione dell’attività online, dall’hosting all’elaborazione dei pagamenti, fino alla realizzazione delle pagine del sito web e altro ancora.


Ecommerce: come scegliere la migliore piattaforma?

Al di là della piattaforma per ecommerce che vorrai scegliere, il tuo shop online deve poter contare su alcune funzionalità indispensabili per avere successo. Tra queste rientrano:

  • Elaborazione dei pagamenti. Naturalmente, la possibilità di ricevere pagamenti online è essenziale per qualsiasi attività di ecommerce. Tutte le piattaforme offrono il servizio di elaborazione dei pagamenti, ma assicurati di verificare quali sono i tipi di pagamento accettati.
  • Spedizioni. Verifica che la piattaforma scelta offra opzioni adatte alla tua attività. Ad esempio, se vendi articoli di grandi dimensioni che richiedono il trasporto tramite cargo, avrai bisogno di una piattaforma che offra l’integrazione con i servizi di trasporto merci.
  • Gestione dell’inventario. La maggior parte delle soluzioni per gli ecommerce offre la possibilità di gestire inventari, ma il livello di complessità e le funzionalità disponibili variano a seconda della piattaforma.
  • Esperienza d’acquisto. Gli account dei clienti, le liste dei desideri, la cronologia degli ordini e i programmi di fidelizzazione incidono significativamente sull’esperienza dell’utente e sono fondamentali per tenere traccia degli ordini.
  • Analytics. Assicurati che la piattaforma scelta offra analytics dettagliati, in modo da poter monitorare aspetti quali il tasso di conversione, il valore medio di un ordine, il ciclo di vita del consumatore e altro ancora.
  • Gestione dei prodotti. Verifica che la piattaforma scelta offra la possibilità di creare varianti dei prodotti, di gestire l’inventario, di ricevere recensioni sui prodotti e altro ancora.
  • Ottimizzazione per i dispositivi mobili. Un sito web responsive e mobile-friendly è essenziale per garantire che il tuo negozio abbia un aspetto curato e funzioni correttamente.
  • Sicurezza. Proteggere i dati dei tuoi clienti e garantire che il tuo negozio sia al sicuro dalle frodi è fondamentale. Assicurati che nell’offerta della piattaforma scelta rientrino i certificati SSL e la protezione delle password, oltre alla conformità agli standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Leggi anche: È meglio Shopify o Squarespace? Siti per ecommerce a confronto


Quanto costa aprire un ecommerce online?

Il costo di una piattaforma di ecommerce può variare notevolmente a seconda delle caratteristiche e delle funzionalità desiderate. I seguenti fattori possono incidere in modo significativo sul prezzo del servizio:

  • Quantità di prodotti: se vendi un gran numero di prodotti e offri diversi tipi di merce, avrai bisogno di una piattaforma in grado di gestire al meglio i tuoi ordini. In genere al crescere del numero di prodotti aumenta anche il costo della piattaforma.
  • Metodi di pagamento: se intendi utilizzare più metodi di pagamento avrai bisogno di una piattaforma in grado di supportarli.
  • Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): per avere un sito che offra funzionalità di ottimizzazione per i motori di ricerca, di solito è necessario pagare un canone mensile. Alcune piattaforme integrano funzionalità per la SEO nei piani di livello superiore, mentre altre consentono di utilizzarle nei piani standard, ma solitamente il prezzo di base è più alto nel secondo caso.
  • Web design: Le piattaforme premium di solito offrono servizi di web design personalizzati. Il costo può variare dalle centinaia alle migliaia di euro, a seconda delle dimensioni e della complessità del tuo negozio.
  • Migrazione: Alcune piattaforme addebitano spese aggiuntive nel caso in cui si intenda cambiare provider. I costi dipendono dalla complessità del processo di migrazione.

Metodologia

Abbiamo valutato decine di piattaforme confrontandone i prezzi, le funzionalità e la facilità d’uso per individuare le migliori piattaforme per gli ecommerce. Di seguito riportiamo i fattori che hanno concorso alla determinazione del punteggio:

  • Prezzi
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Facilità d’uso
  • Gestione dell’inventario
  • Possibilità di gestire vendite multicanale

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