Crédit Agricole conto online: recensione 2024

Conto Online Crédit Agricole è un conto online gratuito per i primi 9 mesi e con canone fisso di 2 euro al mese azzerabile se si è under 35, oppure accreditandovi lo stipendio o la pensione, o ancora se il patrimonio è superiore ai 5.000€ o attivando il Deposito Titoli e Strumenti Finanziari. Si può aprire direttamente online sul sito o tramite Servizio Clienti. Al conto corrente online di Crédit Agricole può essere collegato un conto deposito titoli, che si può sottoscrivere in filiale e che consente di ottenere fino al 3,50% annuo lordo.

Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido.

L’apertura del conto è gratis. Il canone annuo è di 24 euro (2 euro al mese), e c’è l’imposta di bollo di 34,20€ a carico del cliente. Il costo totale annuo per mantenere il conto è quindi di 58,20 euro, ma per i primi 9 mesi dalla data di apertura il conto è gratuito. Inoltre, si usufruisce dello sconto sul canone fino all’azzeramento se uno almeno degli intestatari ha meno di 35 anni, se vi si accredita lo stipendio o la pensione, se il patrimonio supera i 5.000€ o attivando Deposito Titoli e Strumenti Finanziari.

Il rilascio della carta di debito international debit Visa ha un canone annuo di 24 euro, zero spese di emissione. È rilasciata gratis per i primi 2 anni dall’attivazione.

Anche il rilascio di carta di debito Crédit Agricole BANCOMAT e PagoBANCOMAT non ha costi. La banca dà anche la possibilità di farsi rilasciare una carta di credito Nexi Classic che ha un canone annuo di 40,99€.

Leggi anche: Differenza tra carta di credito e carta di debito

Vediamo ora gli altri costi e le commissioni per quanto riguarda prelievi e bonifici.

• L’invio dell’estratto conto cartaceo costa 0,85€, online è gratis.
• Il prelievo di contanti al bancomat in tutte le banche del Gruppo in Italia e in Francia è gratis, mentre presso altre banche in Italia è prevista una commissione di 2,10€.
• I bonifici SEPA allo sportello verso la stessa banca o altre banche hanno un costo di 6€ + penale di 2€, per un costo totale di 8€.
• I bonifici online verso la stessa banca o altre banche sono gratuiti, ma i bonifici istantanei hanno un costo dello 0,05% dell’importo del bonifico (commissione minima 0,90€).
• Per Piccole imprese e Nowbanking Corporate, i bonifici SEPA verso la stessa banca costano 1,20€, verso altre banche (anche online) 1,50€.
• Il bonifico SEPA con addebito in conto corrente tramite phone banking ha un costo di 0,75€ verso la stessa banca e di 1€ verso altre banche.

Tutti i dettagli su costi e condizioni del Conto Online Crédit Agricole sono consultabili nel documento informativo disponibile qui.

Tra i vantaggi che saltano subito all’occhio di chi va sul sito di Crédit Agricole per saperne di più sull’apertura del conto online ci sono il Welcome bonus in Buoni Regalo Amazon, che arriva fino a 150 euro se si invitano gli amici ad aprire e usare il conto, con il cashback fino a 100 euro se usi la carta Visa. Ma per fare una scelta d’acquisto consapevole e informata è bene vedere nel dettaglio come funzionano queste offerte.

Come si legge nel regolamento, il Welcome Bonus Amazon è rivolto ai nuovi correntisti che aprono il conto e sottoscrivono la carta dal 1° marzo al 30 aprile 2024, e a chi sottoscrive il conto deposito Crédit Agricole entro 60 giorni dall’apertura del conto corrente (con termine massimo entro il 30 giugno 2024) effettuando un investimento minimo pari ad almeno 10.000 euro. Tale investimento e la titolarità del conto deposito dovranno essere mantenuti fino almeno al 90° giorno solare successivo alla data effettiva di apertura del conto corrente. Infine, tutti coloro che avranno completato il form per la richiesta di apertura del conto e della carta collegata entro il 30 aprile 2024 potranno ricevere ulteriori buoni regalo Amazon.it se effettueranno una spesa totale minima, utilizzando la carta Visa, per operazioni di pagamento tramite POS, wallet digitali o online, entro 60 giorni dalla data di apertura del conto. Per saperne di più ti invitiamo a leggere il regolamento dell’operazione a premi.

I clienti Crédit Agricole Italia possono ricevere da 25 a 150 euro di buoni Amazon portando gli amici con il proprio codice promozionale tramite sezione dedicata sull’app. Per ricevere il premio però bisogna rispettare una serie di requisiti e l’importo dei buoni sale per chi ha eseguito determinate procedure oltre all’apertura del conto (dalla richiesta della carta di debito Visa all’effettuazione di una spesa minima entro una certa data). Tutti i dettagli sono disponibili qui.

Ecco la procedura per aprire il conto:

1. Vai sul sito di Crédit Agricole alla pagina del conto online e clicca sul bottone Apri il conto

2. Scegli la filiale di riferimento e inserisci i tuoi dati. Ti serviranno un documento di identità e la tessera sanitaria in corso di validità

3. Scegli la modalità di riconoscimento tra VideoSelfie e Bonifico, optando per:

a. VideoSelfie se oltre alla TS hai un documento e un dispositivo con videocamera e connessione internet funzionante. In questo caso dovrai registrare un breve video ripetendo a voce un codice che visualizzerai sullo schermo, e fotografare i tuoi documenti.

b. Bonifico se hai due documenti e un altro conto a te intestato presso un’altra banca italiana. In questo caso dovrai inviare un bonifico dell’importo di 10 euro dall’altro tuo conto.

4.  Accedi alla tua Area Riservata dove potrai firmare digitalmente i contratti e seguire lo stato di avanzamento della tua richiesta. Utilizza il link presente nella mail ricevuta o accedi tramite “Segui la tua pratica” presente sul sito.

Cosa ti serve per aprire il conto online 

Per aprire il conto corrente online Crédit Agricole ti serviranno:

• Uno o due documenti d’identità (rilasciati in Italia) a seconda della modalità di identificazione che si vuole utilizzare tra videoselfie e bonifico
• La tessera sanitaria nazionale (in corso di validità)
• L’IBAN di un tuo conto se scegli di identificarti con bonifico
• TIN/NIF (codice fiscale estero) se hai più residenze fiscali.

Non è possibile aprire Conto Online Crédit Agricole se il conto è monointestato e richiesto da un soggetto che ha compiuto 75 anni (possibile in questi casi figurare come secondo intestatario in una richiesta di apertura conto cointestato) o da un cliente non in possesso di doppio documento di riconoscimento (in caso di identificazione tramite bonifico).

Tieni a mente, inoltre, che Conto Online Crédit Agricole non prevede:

• l’attivazione del servizio Convenzione Assegno;
• la possibilità di conferire poteri di rappresentanza;
• la domiciliazione di addebiti diretti delle seguenti società: Co.Fin. Società Cooperativa; Fidaty S.p.A.; Eurofidi Consorzio Garanzia Fidi; Coop Estense s. c.a.r.l.; Gestione Carte Conad s.r.l.; Unicoop Firenze Carta Socio.

Crédit Agricole è uno dei più grandi gruppi bancari europei e serve 52 milioni di clienti in 49 paesi del mondo. È considerata una banca sicura: Moody’s ha confermato il rating Baa1, al livello più alto del sistema bancario italiano.

In generale, il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, alla clonazione di carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo osservando le comuni regole di prudenza e attenzione, e ricorre a metodi di sicurezza come l’uso di carte virtuali.

Leggi anche: Come scegliere il miglior conto corrente

Le piattaforme di recensioni pubbliche come Trustpilot sono una fonte affidabile e utile per conoscere le opinioni dei clienti su servizi e prodotti, e sapere di più sull’affidabilità di un’azienda. Nel caso di Crédit Agricole Italia, le recensioni su Trustpilot non risultano ad oggi verificate in quanto il profilo non è reclamato dalla società. Come spiega il sito, “A Trustpilot non risulta che questa azienda inviti i propri clienti a scrivere recensioni, e gli utenti scrivono recensioni di propria iniziativa”. Essendo aperta a tutti, questa pratica è perfettamente lecita, però significa che le recensioni vengono scritte senza l’utilizzo dei metodi di invito supportati da Trustpilot. Ovviamente ciò non implica che non possano essere valide e affidabili.

Ad oggi, le recensioni su Crédit Agricole hanno prodotto una valutazione complessiva Mediocre su Trustpilot, con un voto di 2 stelle su 5.

Filtrando le recensioni per “Più recenti” e per parola chiave “conto online”, troviamo circa 60 recensioni, sia positive che negative. Gli utenti meno soddisfatti lamentano costi elevati, disagi nella gestione dei pagamenti e dei servizi della carta all’estero, e una procedura per aprire il conto meno agevole e rapida del previsto, in particolare tramite videoselfie. Molti utenti raccontano di essere rimasti incastrati in una pratica di apertura bloccata o lenta, e di aver trovato un servizio clienti non all’altezza delle aspettative. Alcuni clienti affermano che le offerte a canone zero siano ingannevoli. C’è anche chi ha constatato una certa difficoltà nel contattare l’assistenza clienti in caso di problemi tramite numero verde perché i reclami vengono fatti tramite form. Un punto critico per molti utenti è proprio la disponibilità del servizio clienti. L’assenza di un numero verde attivo 24 ore su 24 (il numero verde risponde dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, il sabato dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18) può causare disagi e frustrazioni per coloro che dipendono da un supporto immediato.

Fonte: Trustpilot

Anche se ha una valutazione di 4,6 su 5, l’app di Crédit Agricole Italia su App Store non vanta un gran numero di recensioni favorevoli. C’è chi dice che l’app è facile e intuitiva, ma esaminando i commenti più recenti, molti utenti affermano che l’app non funziona bene, e parlano di frequenti problemi nel portale e di errori per i quali per giorni non si può disporre un bonifico o una ricarica. Leggiamo di continui disguidi, come l’impossibilità di gestire dall’app contemporaneamente due conti – quello personale e quello aziendale – e c’è chi chiede di implementare la programmazione di pagamenti PagoPA. Un altro svantaggio che le recensioni fanno notare è la mancanza dell’app per iPad (gli utenti possono collegarsi con il tablet direttamente dal sito ufficiale di Crédit Agricole e tramite la versione mobile dell’home banking per effettuare operazioni e consultare il conto corrente).

In conclusione, il conto online di Crédit Agricole può rappresentare un’opzione ideale per i giovani in cerca di un conto senza canone e zero spese, ma è fondamentale considerare attentamente le opinioni e le esperienze degli utenti prima di finalizzare la scelta. È consigliabile, inoltre, confrontarlo con altre offerte di conti online per assicurarsi di ottenere la soluzione più adatta alle proprie esigenze finanziarie. Va notato che alcune delle problematiche segnalate dagli utenti potrebbero essere risolvibili nel tempo grazie ad aggiornamenti e miglioramenti apportati dall’azienda.

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