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Tinaba recensione: cos’è, come funziona, opinioni

Francesco Del Vecchio
Collaboratore

Aggiornato: 05/03/2024, 02:42 pm

Giulia Adonopoulos
editor

Revisione di

Nota della redazione: Forbes Advisor potrebbe guadagnare una commissione sulle vendite realizzate dai partner grazie ai link contenuti in questa pagina. Le opinioni e le valutazioni dei nostri redattori non sono in alcun modo influenzate da tali accordi commerciali.

Tinaba, in collaborazione con Banca Profilo, offre un conto corrente con IBAN italiano e una vasta gamma di servizi, tra cui invio di denaro peer-to-peer, condivisione delle spese, raccolte fondi per progetti, conti deposito e salvadanaio personali.

Il conto Tinaba è conveniente e flessibile, con opzioni per diversi tipi di utenti, dai minori alle aziende. La carta associata è parte del circuito Nexi/Mastercard, con numerosi vantaggi, inclusi pagamenti contactless. La procedura di apertura del conto è semplice e il servizio clienti è ampio e accessibile. Tuttavia, va notato che il piano gratuito di Tinaba ha un’operatività limitata e comporta commissioni elevate per servizi aggiuntivi. Inoltre, il servizio offre frequenti promozioni a tempo, il che può rendere difficile valutare la sua convenienza reale sia nel presente che nel futuro. Molto positiva l’esperienza degli utenti con il servizio clienti.

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Pro

  • Attivazione gratuita
  • Canone conto Premium scontabile
  • Servizio accessibile anche ai minori, senza l’onere di un canone fisso
  • Servizio clienti disponibile 24/7
  • Assistenza clienti ritenuta soddisfacente dai clienti
  • Funzione Salvadanai per risparmiare
  • Ottime funzioni di investimento
  • Puoi investire in criptovalute
  • Cashback con carta su tutti i piani
  • Imposta di bollo gratuita

Contro

  • Il piano gratuito ha un’operatività limitata e commissioni elevate
  • In alcuni casi il conto Premium ha gli stessi limiti del conto Start
  • Commissioni elevate per i prelievi all’estero
  • Carte virtuali usa e getta non disponibili
Tinaba recensione: cos’è, come funziona, opinioni
Apri il conto
sul sito Tinaba
3.9
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Canone
0€ Conto Start; a partire da 3,99€ Conto Premium
Carte incluse
Mastercard virtuale (gratis) Mastercard fisica (7,99€ una tantum)
Commissioni sugli investimenti
Fino all’1%

Indice

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Cos’è Tinaba

Tinaba, acronimo di “This is not a bank” (“Questa non è una banca”), è un’app fintech sviluppata in collaborazione con Banca Profilo che trasforma lo smartphone in un portafoglio digitale a tuttotondo.

Oltre alle funzionalità bancarie di base (pagamenti, prelievi, invio e ricezione bonifici), chi ha il conto Tinaba può inviare denaro istantaneamente ai propri contatti, condividere spese in gruppo, creare raccolte fondi per progetti o cause benefiche, aprire un salvadanaio personale o un conto deposito. L’app offre un controllo diretto sui propri risparmi e accesso a servizi avanzati tramite il dispositivo mobile.

Conto Tinaba: caratteristiche principali

Il conto Tinaba è un conto corrente online disponibile attraverso un’app dedicata.

Gli utenti hanno un conto corrente con IBAN italiano, utile per farsi accreditare lo stipendio o per l’addebito delle utenze, e di una carta fisica e virtuale. Mastercard per le transazioni quotidiane, il tutto senza dover affrontare spese di bollo. L’app consente di ricaricare il conto in vari modi, inclusi bonifici, carte di credito, debito e prepagate, oltre alla possibilità di ricevere denaro da contatti Tinaba.

Un’altra caratteristica è la possibilità di inviare anche piccole somme senza dover pagare alcuna commissione, che fa del conto Tinaba una soluzione accessibile. L’app offre anche funzionalità per il pagamento di bollette, bollettini, MAV/RAV e PagoPa, semplificando la gestione finanziaria.

Per adattarsi alle diverse esigenze degli utenti, Tinaba offre varie opzioni di conto, come Tinaba Start, Tinaba Premium, Tinaba Under 18 e Tinaba Business, ciascuna con caratteristiche uniche. Scopriamole nel dettaglio.

  • Tinaba Start: è il conto a canone zero, ideale per coloro che cercano una soluzione di base e flessibile con un’ampia gamma di funzionalità, compreso l’accesso a un conto di risparmio, l’investimento tramite robo-advisor, le criptovalute, e la possibilità di aprire un salvadanaio per risparmiare in vista di obiettivi futuri.
  • Tinaba Premium: è la versione più avanzata del conto Start. Prevede un canone di 49,99€ all’anno o 5,99€ al mese (scontabile fino a 3,99€ al mese tramite cashback) ed è più ricco di vantaggi rispetto al conto gratuito, come sconti esclusivi su numerosi brand internazionali, un servizio di assistenza telefonica dedicato e un programma di referral che consente di guadagnare denaro attraverso inviti. Inoltre, i possessori di Tinaba Premium possono eliminare le commissioni sui pagamenti di bollette e servizi, risparmiando notevolmente nel lungo termine.
  • Tinaba Under 18: si tratta del conto gratuito per minorenni dai 12 anni in su. I ragazzi possono gestire le spese quotidiane con il supporto dei genitori o dei tutori e sotto la loro supervisione (c’è il parental control). Offre una carta prepagata con operatività bancaria limitata e funzionalità di condivisione delle spese.
  • Tinaba Business: è il conto progettato per le aziende che desiderano semplificare la gestione finanziaria e accettare pagamenti elettronici. Questo conto aziendale offre versatilità, inclusi pagamenti con carta, online e a distanza, creazione di vetrine personalizzate e promozioni per migliorare le vendite.

Come aprire il conto Tinaba

Aprire un conto Tinaba è un processo agevole e senza complicazioni. Tutto si svolge online, eliminando la necessità di recarsi fisicamente in una filiale bancaria e di soddisfare requisiti onerosi. Fondamentale è possedere uno smartphone per scaricare l’app Tinaba, strumento essenziale per gestire il conto.

Per aprire il conto bisogna essere maggiorenni e residenti in Italia con un documento d’identità valido. Anche i minori possono aprire un conto con l’autorizzazione dei genitori. Si consiglia di avere a portata di mano i documenti richiesti durante la registrazione. La procedura è semplice: scarica l’app, segui le istruzioni, carica i documenti, e attendi la conferma via email per attivare il tuo conto.

Quanto costa il conto Tinaba?

Tinaba offre una struttura di costi trasparente per i suoi conti. Il conto Start è privo di canone annuale, ma presenta alcune commissioni per servizi specifici, come la spedizione della carta fisica (7,99€), la ricarica da carte esterne (gratuita per importi superiori a 150€; 1,49€ altrimenti), la ricarica della carta prepagata (2 gratis al mese, poi 0,99€), i bonifici (4 gratis al mese, poi 0,49€), i prelievi dagli sportelli ATM (12 gratuiti, poi 2€), il bollo e i bollettini (2,50€).

Il conto Premium ha un canone annuale di 49,99€ o una versione mensile a partire da 5,99€, scontabile fino a 2€ al mese tramite cashback (un euro di sconto per l’accredito dello stipendio e un euro di sconto per due addebiti diretti). Include alcune agevolazioni rispetto al Tinaba Start, come la gratuità delle ricariche della carta prepagata e dei bonifici. I prelievi ATM rimangono gratuiti per i primi 12, poi costano 2€. Bollo e bollettini sono gratuiti per i primi 5, poi 2,50€.

La carta Tinaba

La carta prepagata associata a Tinaba, in collaborazione con Banca Profilo, offre un comodo strumento per prelevare denaro dagli sportelli ATM e per effettuare pagamenti presso negozi e esercizi commerciali. Questa carta fa parte del circuito Nexi/Mastercard, con numerosi vantaggi, tra cui pagamenti contactless, niente spese di emissione e canoni annuali, possibilità di prelevare fino a 250 euro al giorno, gestione completa delle spese tramite l’app e nessun costo per la ricarica da Wallet. Le commissioni per i prelievi da ATM in Europa ammontano a 2 euro.

Per ottenere la carta Tinaba, basta seguire la procedura di creazione del conto. Riceverai la tua carta Tinaba comodamente a casa, senza costi aggiuntivi. Nel caso in cui la carta venga persa o rubata, è possibile bloccarla facilmente chiamando il numero dedicato, il quale è gratuito se ci si trova in Italia.

A questo, Tinaba affianca una carta virtuale immediatamente utilizzabile, compatibile con Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Swatch Pay, Fitbit Pay e Garmin Pay, garantendo pagamenti sicuri sia online che in negozio.

Investire con Tinaba

Tinaba, in collaborazione con Banca Profilo, offre ai correntisti la possibilità di investire tramite l’app, usufruendo di un sistema di roboadvisory. Con Tinaba si possono investire in ETF, tra cui alcuni con un approccio ESG, somme a partire da 2.000 euro. Le commissioni di gestione annuali vanno dallo 0,4% all’1%, mentre non sono previste commissioni di negoziazione o di performance. Con la modalità PAC è infatti possibile versare piccole somme, a partire da 50 euro, ogni mese.

Inoltre, il servizio di roboadvisory ibrido, che combina l’automazione con l’intervento di esperti finanziari, garantisce che, anche in situazioni difficili, l’algoritmo e gli specialisti di Tinaba riescano a ottimizzare automaticamente il portafoglio, sebbene non ci sia alcuna garanzia di rendimento.

Inoltre, Tinaba offre una funzionalità chiamata “modalità parking”, che consente agli investitori di sospendere temporaneamente gli investimenti senza doverli liquidare. Questa funzione è stata apprezzata dagli utenti come uno strumento prezioso per gestire le emozioni e prevenire decisioni impulsive, particolarmente importanti nei mercati finanziari.

Come possiamo vedere, Tinaba offre una piattaforma per gli investimenti sicura e conveniente, adatta a chi vuole iniziare a investire ma non ha esperienza con i mercati finanziari. Tuttavia, è sempre importante valutare attentamente il proprio profilo di rischio e considerare la natura imprevedibile dei mercati finanziari prima di prendere decisioni.

Leggi anche: Le migliori piattaforme per investire

Contatti Tinaba: servizio clienti e assistenza

L’app Tinaba offre agli utenti una varietà di opzioni per comunicare con il servizio clienti. Si può contattare l’assistenza telefonica dal lunedì al venerdì chiamando il numero 800.694.950, o dall’estero al numero 02.98.67.00.60.

In alternativa, è possibile inviare messaggi tramite Facebook Messenger dalla pagina ufficiale di Tinaba, utilizzare la live chat sul sito web di Tinaba, inviare un’email a info@tinaba.it o consultare la sezione FAQ (Domande frequenti). L’assistenza via WhatsApp è particolarmente apprezzata dagli utenti.

Questa ampia gamma di canali assicura un supporto efficiente e accessibile per gli utenti che desiderano assistenza o informazioni. La maggior parte delle recensioni evidenzia la prontezza e l’efficacia del servizio clienti di Tinaba nel risolvere i problemi, come conti bloccati o ritardi nella consegna della carta. Gli utenti apprezzano la fiducia che possono avere nell’app Tinaba, soprattutto perché l’assistenza si prende cura di rispondere alle lamentele e ai dubbi.

Tinaba: recensioni e opinioni

Le recensioni degli utenti su Tinaba su Trustpilot riflettono una varietà di esperienze. La valutazione complessiva di 4.4 su 5 stelle suggerisce che la maggior parte degli utenti è soddisfatta dei servizi offerti da Tinaba.

C’è chi ha elogiato l’app per i suoi servizi gratuiti, come bonifici SEPA, ricariche e addebiti diretti, e ha apprezzato l’assistenza clienti eccellente. D’altra parte, alcuni lamentano una cattiva esperienza con l’assistenza clienti, con difficoltà nella gestione della chat. Altri hanno lodato l’applicazione per il suo perfetto funzionamento e sottolineato la soddisfazione a lungo termine con Tinaba, apprezzando il conto a costo zero e le notifiche per i bonifici.

In generale, le recensioni mostrano diverse esperienze, ma la maggior parte degli utenti sembra apprezzare i servizi offerti da Tinaba, in particolare la sua convenienza. Alcune recensioni menzionano positivamente il servizio di roboadvisor, considerato secondo solo a Moneyfarm e a Trade Republic.

Anche su App Store i giudizi sembrano nel complesso positivi: su quasi 1.500 recensioni, Tinaba ottiene un risultato pari a 4,4 su 5. Molti utenti sembrano soddisfatti delle funzionalità offerte dalla piattaforma ma altri esprimono preoccupazioni e suggerimenti. La sua versatilità e l’assistenza clienti restano due fiori all’occhiello dell’app, insieme alle commissioni e alla gamma di servizi offerti. Alcuni lamentano problemi nella fase di registrazione, suggerendo che l’app avrebbe bisogno di miglioramenti nella sua user experience. Tra i punti da migliorare secondo alcuni ci sarebbero i tempi di accredito dei bonifici e limiti di transazione.

Domande Frequenti

A quale banca si appoggia Tinaba?

Tinaba è una piattaforma digitale che si appoggia a Banca Profilo, istituto italiano specializzato in servizi di investimento e consulenza finanziaria. Tinaba è regolata dalla Banca d’Italia e offre ai suoi utenti la possibilità di effettuare pagamenti, trasferimenti, ricariche, acquisti online e in negozio, e di accedere a prodotti di risparmio e investimento.

Chi c'è dietro Tinaba?

Tinaba è gestita in partnership con Banca Profilo, ma è una piattaforma indipendente fondata nel 2015 da Matteo Arpe, con l’obiettivo di creare un ecosistema finanziario aperto e inclusivo. Arpe è ora presidente e guida il management di Tinaba, composto da professionisti esperti nel settore fintech.

Quanti soldi posso avere su Tinaba?

Non c’è un limite massimo di soldi che puoi avere su Tinaba. I fondi sul tuo conto sono protetti dal FITD, quindi garantiti fino a 100.000 euro. Questo vuol dire che puoi avere anche 100.000 euro sul conto Tinaba. Tieni a mente che ci sono dei limiti operativi: puoi prelevare al massimo 250 euro al giorno con il conto Start e fare bonifici per un importo massimo di 10.000 euro al giorno sia con Start che con Premium.

Quanto si guadagna con Tinaba?

Tinaba è un’applicazione che permette di gestire il proprio denaro in modo semplice. Puoi guadagnare interessi sul tuo conto deposito, fino al 3% se sei un cliente Start e fino al 4% se sei un cliente Premium (tassi promozionali soggetti a termini e condizioni). Inoltre, puoi ottenere il cashback su ogni acquisto effettuato con la carta Tinaba e ricevere un bonus per ogni amico che inviti a usare l’app.

Forbes Advisor informa i suoi lettori a scopo puramente educativo. Data l'unicità della situazione finanziaria di ciascun utente, i prodotti e i servizi da noi recensiti potrebbero non risultare adatti alle esigenze di ognuno dei nostri lettori. Non offriamo servizi di consulenza finanziaria, di advisory o di intermediazione, né raccomandiamo o consigliamo ai singoli di acquistare o vendere particolari azioni o titoli. Le informazioni relative alla performance di un asset finanziario possono subire variazioni rispetto al momento della loro pubblicazione. L’andamento registrato in passato da titoli e azioni non è indicativo rispetto al futuro.
Francesco Del Vecchio Collaboratore

Giornalista e Content Specialist, ha lavorato per varie testate italiane e collaborato con istituti finanziari, tra cui ING Direct, Fineco e Crédit Agricole. Si occupa di macroeconomia, educazione finanziaria e tecnologia.

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