Vor Jahren wurden Kommunikations-Programme wie wie Skype als Bedrohung für die Mobilfunk-Anbieter angesehen – vor allem, als immer mehr öffentliche WLAN-Hotspots aufkamen. Um dem entgegenzuwirken, begannen die Mobilfunk-Anbieter mit der Einführung von WLAN-Anrufen, auch WLAN Call oder Wifi Calling genannt. Damit kannst Du bei schlechtem Handynetz-Empfang auch über ein WLAN-Netz telefonieren.
In den USA boten T-Mobile und Sprint bereits 2007 WLAN-Anrufe für bestimmte Handys an, später kam die Funktion auch nach Deutschland. Heute kannst Du bei allen drei Handynetzbetreibern – Telekom, Vodafone und O2 – WLAN Call nutzen.
Wir klären in diesem Ratgeber, was genau Wifi Calling ist und was es für die Klangqualität Deiner Anrufe und für Deine Handyrechnung bedeutet. Außerdem bekommst Du alle Infos, um zu entscheiden, ob WLAN-Anrufe für Dich sinnvoll sind.
Was sind WLAN-Anrufe oder Wifi Calls?
Aus Sicht der Nutzer verhält sich ein WLAN-Anruf wie ein normaler Telefonanruf: Du wählst eine Telefonnummer, wie gewohnt. Du kannst alle Funktionen nutzen, die Du vom normalen Handy-Telefonieren kennst, wie Freisprechen oder Anklopfen.
Der Unterschied zwischen WLAN-Anrufen und normalen Telefongesprächen findet hinter den Kulissen statt. Beim WLAN Call wird der Anruf über ein Wifi-Netzwerk und nicht über das Netzwerk Deines Handyanbieters geführt. Wir alle haben schon mal schlechten Handyempfang gehabt. In solchen Fällen kann Wifi Calling eine gute Alternative sein, sofern Dein Smartphone mit einem WLAN verbunden ist.
VoIP und WLAN-Anrufe: Was ist der Unterschied?
In den letzten Jahren wurde die Einstellung „WLAN-Anrufe“ auf dem Smartphone immer bekannter. Wenn Du telefoniert hast, während Dein Gerät mit dem WLAN verbunden war, hast Du wahrscheinlich auch schon Wifi Calling genutzt. Auch wenn sich WLAN Call wie eine schicke neue Funktion anhört, gibt es die Technologie, die dahintersteckt, schon seit Jahren. Sie ist als Voice over Internet Protocol (VoIP) bekannt.
VoIP hört sich unglaublich technisch an, aber Du hast diese Technologie wahrscheinlich schon mehrfach genutzt, sowohl als Verbraucher als auch am Arbeitsplatz. Beliebte Plattformen und mobile Anwendungen, die mit VoIP funktionieren, sind Skype, Whatsapp, Viber, Facebook Messenger und Google Meet. Für Unternehmen gibt es einige VoIP-Plattformen wie Ringcentral, Vonage, Avaya und Ooma.
VoIP hat sich als kostengünstig und zuverlässig herausgestellt, das hat die Telekommunikationsanbieter zum Handeln bewogen: Die Mobilfunk-Anbieter nutzten die VoIP-Technologie, um ihren Service „WLAN Call“ zu entwickeln und an Handykunden zu vermarkten. Damit gelangte die Technik hinter Skype und Co. ins Handy, ohne dass Du dafür eine App installieren musst.
Diese Unterscheidung ist wichtig, denn wenn man von VoIP spricht, meint man in der Regel eine eigenständige Anwendung oder Plattform, die installiert werden muss – wie die oben erwähnten Anwendungen für Verbraucher und Unternehmen. Wenn von WLAN-Anrufen, Wifi Calling oder WLAN Call die Rede ist, sind damit die Anrufe gemeint, die automatisch auf deinem Handy verfügbar sind. Du musst höchstens eine Einstellung in Deinem Handy aktivieren.
So funktionieren WLAN-Anrufe
Wenn WLAN-Anrufe aktiviert sind, erkennt Dein Telefon automatisch das stärkste verfügbare Netz, nachdem Du eine Telefonnummer gewählt hast. Es leitet den Anruf dann über das Mobilfunk- oder WLAN-Netz weiter. Mit aktivem Wifi Calling gehen nicht alle Deine Anrufe über das WLAN-Netz – nur, wenn es zum Zeitpunkt des Anrufs stärker ist als das Mobilfunknetz von Telekom, Vodafone oder O2. Zum Mobilfunknetz zählen die Technologien 2G, LTE und 5G.
In den meisten Fällen werden WLAN-Anrufe von deinem Mobilfunk-Anbieter wie normale Anrufe behandelt. Das bedeutet, dass in der Regel keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung dieser Funktion anfallen. Die Minuten für WLAN Call werden aber vom monatlichen Kontingent Deines Handytarifs abgezogen. Hast Du eine Telefonminuten-Flatrate, sind WLAN-Anrufe darin ebenfalls enthalten.
Vorsicht: Im Gegensatz zu Software wie Skype oder Whatsapp kannst Du mit WLAN Call nicht unbedingt kostenlos ins Ausland telefonieren. Es gelten die normalen Konditionen Deines Handytarifs für Gespräche ins Ausland.
So aktivierst Du WLAN-Anrufe
Die genauen Schritte hängen davon ab, ob Du ein Apple- oder ein Android-Gerät besitzt. In jedem Fall kannst Du Wifi Calling aktivieren, indem Du in das Menü Einstellungen Deines Telefons gehst. Suche dort nach Optionen wie „Verbindungen“, „Mobilfunk“ oder „Netzwerk & Internet“ – die genaue Bezeichnung hängt von der Systemversion Deines Geräts ab. Auf jeden Fall sollte es eine klare Einstellung geben, mit der Du WLAN-Anrufe ein- und ausschalten kannst. Auf dem iPhone findest Du die Option beispielsweise unter Einstellungen, Mobilfunk, WLAN-Anrufe.
Vor- und Nachteile von WLAN-Anrufen
Bist Du immer noch unsicher, ob es sich lohnt, die Wifi Calling-Funktion zu aktivieren? Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile, die Du beachten solltest.
Die Vorteile
Alternative für schlechten Handynetz-Empfang
Mit Wifi Calling bist Du nicht darauf angewiesen, über Dein Handynetz zu telefonieren. Dann kommen WLAN-Anrufe zum Einsatz. Es ist immer gut, einen Plan B zu haben, falls Du vorübergehend keinen Mobilfunkempfang hast.
Keine Notwendigkeit, zusätzliche Apps zu installieren
Anders als bei VoIP-Anwendungen musst Du keine Apps oder Software wie Skype installieren, um Wifi-Calling zu nutzen. Diese Funktion ist bereits in Dein Handy integriert, so dass Du keinen wertvollen Speicherplatz auf Deinem Telefon mit einer weiteren App belegen musst.
Bietet eine zuverlässigere Verbindung von zu Hause aus
Wenn Du von zu Hause aus telefonierst, bist Du wahrscheinlich nicht weiter als ein paar Meter von deinem WLAN-Router entfernt – während der nächste Mobilfunkmast kilometerweit entfernt sein kann. Gerade in ländlichen Gegenden kann WLAN Call ein Problemlöser sein. Aber auch in der Stadt in großen Gebäuden kann WLAN von Vorteil sein, weil Mobilfunksignale schwer durch dicke Wände dringen.
Die Nachteile
Unzuverlässige Signalstärke in öffentlichen Bereichen
Während Wifi-Anrufe von zu Hause meist gut funktionieren, sind sie in der Öffentlichkeit deutlich weniger zuverlässig. Wenn Du Dich in einem Café oder Hotel befindest, denke an die Bandbreite, die von mehreren Nutzern geteilt wird, die alle dasselbe Netzwerk verwenden. Deine Gesprächsqualität kann darunter leiden, wenn Dein Telefon um diese Bandbreite konkurrieren muss.
Wifi-Hotspots sind nicht immer verfügbar
Obwohl die Zahl der öffentlich zugänglichen WLAN-Hotspots weltweit von 2016 bis 2021 um fast 500% gestiegen ist, ist es nicht garantiert, dass Du überall in der Nähe eines Hotspots bist.
Keine Gratis-Telefonate ins Ausland (Nicht-EU)
Wenn Du jemanden in einem Land anrufen willst, das nicht zur EU gehört, ist dies oft nicht in Deinem Handytarif enthalten. Das heißt: Ein Anruf in die Schweiz oder die vereinigten Staaten kann schnell sehr teuer werden. Das gilt auch für WLAN-Anrufe / WLAN Call / Wifi Calling! Nutze für solche Anrufe stattdessen Apps wie Skype oder Messenger wie Whatsapp oder Signal.
Keine Notrufe über WLAN Call
Die Notrufnummern 110 und 112 sind über WLAN in der Regel nicht zu erreichen. Die Systemsoftware Deines Handys sollte intelligent genug sein, um Notrufe automatisch über das Mobilfunknetz abzuwickeln. Sollte das jedoch nicht der Fall sein, musst Du WLAN-Anrufe ggf. selbst abschalten, bevor Du einen Notruf absetzen kannst.
Häufige Fragen zum Wifi Calling
Was ist VoIP?
Voice over Internet Protocol, kurz VoIP, ist eine internetbasierte Technologie, die eine Breitbandverbindung anstelle einer normalen Festnetz- oder Mobilfunkverbindung nutzt, um Textnachrichten und Anrufe zu senden und zu empfangen. Das heißt, solange Du eine Internetverbindung hast, kannst Du Deine VoIP-Nummer wie jede andere Telefonnummer nutzen.
