Huk24 Kfz-Versicherung Bewertung & Erfahrung 2023: Vorteile und Nachteile

Unsere Erfahrungen

In unseren Analysen zu den besten Kfz-Versicherungen (beste allgemein, für Fahranfänger und für Senioren) ist die Huk24 immer oben mit dabei. Bei je sechs bis sieben getesteten Fahrer-Profilen schafft es die Huk24 Kfz-Versicherung beim Preis überall unter die Top 5. Besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt also im Vergleich. Zudem bewerten Kunden die Huk24 sehr gut. Auf Kritik auf Bewertungsportalen wie Trustpilot antwortet das Unternehmen. Wie bei vielen Direktversicherungen ohne Filialen, läuft der Kundenservice digital. Die Huk24 kannst Du per Kontaktformular oder Chat erreichen. Kleines Manko: Ein telefonischer Support fehlt. Wer nach Huk24-Tarifen sucht, findet diese derzeit nur auf dem Vergleichsportal Nafi Auto oder muss beim Versicherer direkt anfragen.

Vorteile

• für alle Profile beim Preis unter den Top 5
• geringe Abweichung vom besten Preis
• Versicherung antwortet auf kritische Bewertungen

Nachteile

• Kundensupport nur per Kontaktformular oder Chat
• nicht auf allen Vergleichsportalen vertreten

Stark beim Preis, bester Direktversicherer

5.0

Unsere Bewertung basiert auf den Konditionen und anderen Eigenschaften des Produkts, wie in der Methodik erklärt ist. Kriterien und Gewichtung legt allein die Redaktion fest.

Beispielpreis VW Passat

459 €

Abweichung vom besten Preis

4%

Kundenbewertung

4,2/5 Sternen

Über Huk24

Bei der Huk24 handelt es sich um eine reine Online-Versicherung (Direktversicherung) ohne Filialen. Sie wurde am 10. Oktober 2000 gegründet und gehört zur Huk-Gruppe (Huk-Coburg) mit Sitz in Coburg. Die Huk-Gruppe ist Marktführer in der Kfz-Versicherung und toppt mit einem Bestand von mehr als 15 Millionen Fahrzeugen die Allianz (mehr als 12 Millionen versicherte Fahrzeuge). Davon gehören rund 4,7 Millionen Fahrzeuge zum Bestand der Huk24.

Darum haben wir den Versicherer ausgewählt

Die Huk24 ist die Direktversicherungssparte der Huk Coburg. Es gibt also keine Niederlassungen und – abgesehen von Schadensmeldungen – keinen telefonischen Kundenservice. Zur Verfügung stehen ein Chat oder Kontaktformular. Dafür ist die Huk24 in der Regel günstiger als die Huk-Coburg. Die Huk-Gruppe ist unter den Kfz-Versicherern Marktführer.

Preis

In unserer Untersuchung bot die Huk24 Kfz-Versicherung für alle sieben Szenarien einen Preis in den Top 10. In mehreren Fällen ist sie am günstigsten – und nie schlechter als Platz fünf. In den Fällen, in denen die Huk24 nicht den besten Preis in unserem Vergleich bot, war sie im Schnitt nur 4% teurer als der günstigste Anbieter.

Für unser Preisbeispiel (VW Passat Benziner, Erstzulassung 2018 in Berlin; mehr s. Methodik) kostete eine Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung in der Schadenfreiheitsklasse 17 etwa 459 € pro Jahr (Tarif Classic).

Kundenbewertung

Kunden vergaben für die Huk24 Kfz-Versicherung eine gute Bewertung – 4,2 von 5 Sternen auf Trustpilot bei mehr als 11.400 Bewertungen. Gelobt wurden häufig die schnelle Reaktion auf E-Mails, Kritik gibt es an der Dauer der Schadenabwicklung und bei der Einstufung der Schadenfreiheitsklassen. Wir haben Extra-Punkte vergeben, weil die Huk24 auf schlechte Bewertungen von Kunden eingeht und zu den Anliegen Lösungen anbietet.

Beachte: Die Huk24 ist nicht auf allen Vergleichsportalen aufgeführt. Für eine Preisabfrage eignet sich das Portal Nafi oder Du kannst direkt beim Versicherer anfragen.

Diese Produkte bietet Huk24

Die Huk24 bietet verschiedene Versicherungen für alle Lebenslagen an. Wir fokussieren uns hier auf die Kfz-Versicherung. In diesem Bereich ist die Huk-Gruppe Marktführer.

Die Kfz-Versicherung umfasst Angebote für

• Haftpflicht und Voll- sowie Teilkasko
• E-Autos und E-Scooter
• Motorräder und Mopeds
• Lieferwagen und Wohnmobile
• Fahranfänger (zum Beispiel Telematik-Tarife)

Das sind die Preise

Die Huk24 Kfz-Versicherung überzeugt im Preis-Leistungs-Verhältnis und ist in der Regel nicht nur günstiger als die Filialversicherung Huk-Coburg, sondern auch als viele andere Anbieter.

In unserer Datenerhebung vom Oktober 2022 der besten Kfz-Versicherer haben wir sieben unterschiedliche Fahrerprofile erstellt. Die Huk24 schaffte beim Preis immer in die Top 5. Meist sind ihre Angebote am günstigsten – und wenn nicht, ist die Versicherung im Schnitt höchstens 4 Prozent teurer als die Konkurrenz.

Bei unserem Beispielauto (VW Passat Benziner, Erstzulassung 2018 in Berlin) kam die Vollkasko mit einer Selbstbeteiligung und SFK 17 auf circa 459 Euro pro Jahr (Tarif Classic). Mehr zu unserem Beispielauto sowie der Datenerhebung findest Du im Ratgeber zu den besten Kfz-Versicherern.

Bei den Fahranfängern haben wir als Beispielauto einen VW Golf, Erstzulassung 1997 in Hamburg ausgewählt. Mit der Schadenfreiheitsklasse ½ kamen wir auf 848 Euro pro Jahr. Mehr dazu findest Du im Abschnitt Methodik im Ratgeber.

Bei den Senioren haben wir als Beispielauto einen Audi A3, Erstzulassung 2015 in Essen ausgewählt. Mit Vollkasko und 300 Euro Selbstbeteiligung sowie SFK 31 kamen wir auf rund 440 Euro im Jahr. Die Huk24 bietet zudem für Rentner, die alleinige Versicherungsnehmer sind, den besten Preis.

Wie Huk24 im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet

Preis. Wir haben 7 Profile getestet. Die Huk24 schafft es überall unter die Top 5 im Vergleich zur Konkurrenz.

Fahranfänger. Fahranfänger haben bei der Huk24 die Möglichkeit, ihre Schadenfreiheitsklasse mithilfe eines Telematik-Tarifs aufzubessern.

Kundenzufriedenheit. Bei den Kundenbewertungen erhält die Huk24 bei Trustpilot 4,2 von 5 Sternen – und das bei mehr als 11.400 Bewertungen. Die Beschwerdebilanz ist vergleichsweise gering.

Erreichbarkeit. Die Huk24 bietet nur begrenzte Kommunikationsmöglichkeiten. Ein Kontakt ist nur via Kontaktformular oder Chatbot möglich. Eine Telefonnummer oder persönliche Ansprechpartner in Filialen gibt es nicht. Das ist bei anderen Anbietern besser geregelt.

Vergleichsportale. Derzeit ist die Huk24 nur auf einem Vergleichsportal vertreten (Nafi-Auto). Wenn Du die Versicherung mit anderen vergleichen möchtest, musst Du Dir entweder dort ein Bild machen oder persönlich nachfragen.

Wie finde ich den besten Tarif bei der Huk24 Kfz Versicherung?

Die Huk24 ist lediglich auf einem Marktvergleichsportal präsent (Nafi-Auto). Daher hast Du nur die Möglichkeit, Dich dort oder bei der Huk24 persönlich zu informieren.

Grundsätzlich solltest Du nie das erstbeste Angebot annehmen, sondern Dir die Zeit für einen Vergleich nehmen und auf mehreren Vergleichsportalen nach den besten Tarifen für Dich suchen. Möchtest Du mehr über die Wahl der Kfz-Versicherung wissen, kannst Du Dich in unserem Artikel „So findest Du eine günstige Kfz-Versicherung“ schlau machen.

Ist die Huk24 Kfz-Versicherung etwas für Dich?

Wie bereits erwähnt, solltest Du vor der Wahl einer Kfz-Versicherung in Ruhe vergleichen. Schließlich kann es um mehrere hundert Euro im Jahr gehen.

Die Huk24 überzeugte uns beim Preis-Leistungs-Verhältnis. In vielen Fällen sind die Tarife der Huk24 am günstigsten – und nicht schlechter als Platz 5. Wenn der Tarif teurer war als der Preis beim günstigsten Anbieter, gab es in unserer Analyse im Schnitt nie eine größere Differenz als 4 Prozent zur Konkurrenz.

Junge Fahrer können bei der Huk24 nicht nur von einem günstigen Preis profitieren, sondern auch von der Telematik-Methode. Anhand dieser wird der Fahrstil beispielsweise via Blackbox im Auto kontrolliert – und bei einer guten Bewertung die Versicherung günstiger. Mehr Infos zu Kfz-Versicherungen für Fahranfänger findest Du in unserem Artikel „Die besten Kfz-Versicherungen für Fahranfänger im November 2022“.

Dadurch, dass die Huk24 eine reine Online-Versicherung ist, kann sie Tarife günstiger anbieten. Schließlich spart sich die Versicherung beispielsweise bei den Filialen Geld. Allerdings sind die Kommunikationsmöglichkeiten eingeschränkt. Es ist nicht möglich, die Huk24 persönlich aufzusuchen oder anzurufen. Dann müsstest Du zur teureren Huk-Coburg wechseln. Bei der Huk24 müssen das Kontaktformular auf der Website sowie der Chatbot reichen.

Häufig gestellte Fragen zur Huk24 Kfz-Versicherung