ADAC Kfz-Versicherung Bewertung & Erfahrung 2023: Vorteile und Nachteile

Unsere Erfahrungen

Der ADAC ist nicht nur der größte Verkehrsclub Europas, sondern mit 989.000 versicherten Fahrzeugen (Stand: Mai 2023) auch einer der bekanntesten Autoversicherer in Deutschland. Die ADAC Kfz-Versicherung erreicht im Test der besten Kfz-Versicherungen 2023 den 6. Platz mit 3,8 von 5 Sternen. Mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten erzielte der ADAC ordentliche Kundenbewertungen über mehrere Bewertungsportale. Erreichbar ist das Unternehmen telefonisch von Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 20 Uhr, per E-Mail und Kontaktformular. Einen Live-Chat gibt es nicht.

Vorteile

• Eingetragener Verein mit 120 Jahren Erfahrung
• Große Auswahl an verschiedenen Kfz-Versicherungen
• Wettbewerbsfähig beim Preis
• Schnelle und einfache Beitragsberechnung

Nachteile

• Kein Live-Chat
• Website auf den ersten Blick etwas unübersichtlich

3.8

Die Bewertung basiert auf unserer Analyse, wie sie im Abschnitt „Methodik” erklärt ist. Kriterien und Gewichtung legt allein die Redaktion fest.

Empfehlung für:

Kfz-Versicherung allgemein

Beispielpreis Ford Fiesta, 2008, Hamburg, SFK 20:

305 €

Kundenbewertungen

3,7/5 Punkte

Über ADAC

Der ADAC (Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.) wurde 1903 in München gegründet. Mit mehr als 989.000 versicherten Fahrzeugen (Stand: Mai 2023) und mehr als 21 Millionen Mitgliedern (Stand: Ende 2022) handelt es sich um einen der bekanntesten deutschen Versicherer und größten Verkehrsclub Europas. Mehr als 2.600 Beschäftigte sind jeden Tag um die Zufriedenheit der Kunden bemüht.

Darum haben wir den Versicherer ausgewählt

Den Begriff ADAC kennt fast jeder. Kein Wunder, denn den Autoclub gibt es schon 120 Jahre. Damit steht außer Frage, dass es sich um einen langjährigen und etablierten Anbieter handelt. Zudem kann der ADAC sehr gute Kundenbewertungen und Auszeichnungen vorweisen. Mehr dazu erfährst Du in den kommenden Absätzen.

Kundenbewertungen

Kunden verschiedener Bewertungsportale geben der ADAC Autoversicherung eine solide Note – im Schnitt 3,7 von 5 Sternen. Gelobt wurde unter anderem der reibungslose Vertragswechsel und das Online-Portal. Manche Kunden waren jedoch unzufrieden, unter anderem, weil der Versicherer offenbar Beiträge ohne Ankündigung anhob oder Schadenfreiheitsklassen beim Wechsel nicht anerkannte.

Preis

Der ADAC wirbt damit, „erstaunlich günstig“ zu sein. Für unser Beispielauto (VW Golf, Erstzulassung 2009 in Berlin) kostet die Kfz-Haftpflichtversicherung in der Schadenfreiheitsklasse 1 im Basistarif rund 905 Euro pro Jahr.

In unserem Test der besten Kfz-Versicherer 2023 landete die ADAC Autoversicherung auf Platz 6 von insgesamt 22 untersuchten Autoversicherungen. Für vier von sechs der von uns untersuchten Szenarien schaffte es die ADAC Autoversicherung unter die Top 10. Die Abweichung vom jeweils besten Preis lag über alle Profile bei durchschnittlich 20 Prozent.

Für unser Preisbeispiel (Ford Fiesta, Benziner, Erstzulassung 2009 in Hamburg) kostete eine Teilkasko mit Selbstbeteiligung in der Schadenfreiheitsklasse 20 rund 305 Euro pro Jahr (Tarif: Basis).

Auszeichnungen

Der ADAC kann sich über mehrere Auszeichnungen in verschiedenen Bereichen freuen. Für die Autoversicherung gab es zuletzt folgende Bewertungen:

• Chip zeichnete den ADAC im November 2022 mit dem besten Online-Vertragsabschluss aus.
• Von Focus Money gab es zuletzt zwei Auszeichnungen im Elektromobilitätsbereich, zum einen als fairster Kfz-Versicherer, zum anderen für das fairste Preis-Leistungs-Verhältnis.
• Außerdem gewann das Unternehmen in einer Leserwahl den Best Brand Award des Oldtimer-Mediums „Motor Klassik“.

Auch andere Versicherungen des ADAC haben Auszeichnungen erhalten. Stiftung Warentest zeichnete den ADAC Unfallschutz mehrfach mit der Note „Gut“ aus. Hier erfährst Du mehr über die Auszeichnungen des ADAC. 

Diese Produkte bietet der ADAC

Der ADAC ist bekannt für alles rund ums Auto. Allerdings bietet das Unternehmen auch noch andere Versicherungen an. Dazu gehören:

• Auslandskrankenversicherung
• Reiserücktrittsversicherung
• Rechtsschutzversicherung
• Fahrradversicherung
• Privathaftpflichtversicherung
• Unfallversicherung
• „Incomingversicherung“

Bei der „Incomingversicherung“ handelt es sich um eine Reisekranken- und Haftpflichtversicherung, die Du für Deine Gäste aus dem Ausland abschließen kannst.

So findest Du den besten Tarif beim ADAC

Der ADAC ist nur auf einem der drei Marktvergleichsplattformen vertreten, und zwar Check24. Dort kannst Du das Angebot des Versicherers mit anderen vergleichen und gegebenenfalls einen Vertrag abschließen.

Merke: Wichtig ist, dass Du nie den erstbesten Anbieter nimmst, sondern Dich ausreichend vorher über andere Tarife informierst. Schließlich geht es hier um Dein Geld – und möglicherweise um mehrere hundert Euro. In unserem Artikel „Günstige Kfz-Versicherung finden: So einfach geht’s“ erfährst Du mehr zu diesem Thema.

So kannst Du Dir ein Angebot beim ADAC einholen

Wie Du Dir ein Angebot beim ADAC einholen kannst, erfährst Du in den nächsten Schritten.

Schritt 1: Um zur Beitragsberechnung zu gelangen, musst Du auf der ADAC-Website als erstes den Bereich „Versicherungen und Finanzen“ auswählen. Dort siehst Du links im Bild unter „Versicherungen“ die „Autoversicherung“.

Schritt 2: Hast Du auf „Autoversicherung“ geklickt, kannst Du mittig schon „Autoversicherung berechnen“ auswählen und gelangst zum Beitragsrechner.

Schritt 3: Im Beitragsrechner musst Du direkt auf der ersten Seite alle relevanten Informationen eintragen. Folgende Fragen möchte der ADAC beantwortet haben:

• Um welche Art Fahrzeug handelt es sich?
• Wofür wird die Versicherung benötigt?
• Wer möchte das Fahrzeug versichern?
• Was sind die Fahrzeugdaten?
• Wie wird das Fahrzeug genutzt?
• Kann man einen Schadenfreiheitsrabatt übernehmen?
• Wie viel Versicherungsschutz ist gewünscht?

Schritt 4: Sobald Du alles ausgefüllt und abgeschickt hast, erhältst Du im nächsten Schritt schon ein Angebot. Du kannst Dich dann zwischen drei Vertragsarten entscheiden: Basis, Komfort oder Premium. Basis ist am günstigsten, Premium am teuersten. Dafür sind allerdings andere Bestandteile enthalten – zum Beispiel eine Eigenschadenabdeckung von bis zu 100.000 Euro.

Übrigens: Der ADAC bietet Dir die Möglichkeit, durch umsichtiges Fahren Geld zu sparen. Das geschieht durch eine Telematik-App, die Dein Fahrverhalten kontrolliert und die Daten an den Versicherer weiterleitet. Mehr dazu erfährst Du in unserem Artikel „Kfz-Versicherung für Fahranfänger: Was Du wissen musst“.